[기타묻고답하기 이용안내]

결제주소랑 배송주소가 안맞다고 메일와서 결제주소 변경해서 메일보넸는데 요런 답변이 왔어요!!


전에는 그냥 잘보네줬는데 요거는 어캐해결해야하나용!???


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Thanks, 

엮인글 :

jOeK

2015.06.06 14:48:39
*.247.126.33

새주로를 확인하는데에 문제가 있기 때문에 다른 방법으로 결제를 확인해달라.

1) 은행에 연락하라

2) 백컨트리 결재했던 결제완료코드 (Authorization Code) 6자리 숫자(알파벳숫자조합일 확률 높음)를 확인하라

3) 백컨트리에 이름, 결제완료코드, 주문번호를 보내라

이렇게 하면 결제승인을 확인을 하겠다.

5일 내에(영업일) 이메일로 위 내용을 보내달라.

대충 이런 내용입니다.

개스피드

2015.06.08 13:58:09
*.131.92.125

감사합니다 잘해결되었습니다!!!

다주상가

2015.06.06 14:52:17
*.236.192.240

그래도, 쇼핑몰이 큰곳이라 절차를 다 설명해줬네요.


1) 카드사에 연락을 해라.

2) 백컨트리닷컴에서 카드사에 통보해둔 6자리 디지털코드를 물어봐서 알아내라.

3) 백컨트리닷컴에 네 이름과, 6자리 디지털코드와 주문번호를 통보해달라(주말제외 5일이내).


카드를 카드주인이 제대로 결제를 한것인지 확인을 하려는 절차이고, 6자리 디지털코드를 확인해서 알려주면 정상적인 주문처리를 해주겠다는 거네요.

개스피드

2015.06.08 13:59:09
*.131.92.125

감사합니다 잘해결되었습니다!!!

(━.━━ㆀ)rightfe

2015.06.06 22:21:37
*.99.38.195

쉽게 말해 카드결제 승인번호 알려주면 됩니다!


실시간 챗으로 하셔도 되구요 메일로 보내도 됩니다!!

개스피드

2015.06.08 14:05:57
*.131.92.125

감사합니다 잘해결되었습니다!!!

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