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폭스바겐 시로코차량을 운전중!
내부순환도로 주행중 고장이나 견인보냈습니다.
당연히 보증수리 3년이 안되어서 폭스바겐 긴급출동서비스 불러 차입고시켰습니다
근데 타이밍벨트 축이 망가지고 그원인으로 엔진 실린더헤드 까지 주문시키고 고쳐야하는데
현재 부품이없어 독일에서 주문최소1주일~2주일 수리기간1주일 견적 1.000만원넘게나왔습니다.
보증수리안되는이유는 엔진실린더 고장원인이 겉벨트가 끊어지면서 타이밍벨트로 말려들어가서
벨트축이 어긋나고 그원인으로 엔진실린더 축도 깨지면서 헤드도 나갔다 이러는겁니다.
아니 겉벨트가 6만키로밖에안되었는데 왜끊어져요??
(연료필터 서비스센터에서안하셨죠?? 약간에 유격이 잘못조립된흔적이있으시네요)
누유되고있는걸 확인할라면 시동걸려야하는데 시동은안걸리는상태고 추측일뿐이다
아니 벨트 끊어지는원인및 사례가 많은데 그중에 한가지일테고 현재누유도안되고있는데 왜그러냐?
(누유되고있는걸 확인할라면 시동걸려야하는데 시동은안걸리는상태고
아 연료필터 서비스센터에서 교환안하셧기때문에 보증처리못해드려요
이런 ~~한원~~ 이러한 결과 ~~ 상황을 추측일뿐이다 서면으로 써주겠다 결론이 났습니다
인터넷 사례보니 국산차뿐만아니라 몇건사례있더라군요 엔진오일 서비스센터에서 교환안했으니
엔진보증수리 못해준다 이런사례도있구요
현재 국토 교통부 민원접수는 한상황이고 차는 서비스센터 1주일째 보관중입니다
현수막 제작하여 폭스바겐아우디 본사와 전시장에서 시위할까도 생각중입니다
폭스바겐입장 엔진고장이 연료 누유원인 추측으로 연료필터를 서비스센터에서 교체한 정비기록없으니 보증안해준다.
제입장 국토교통부및 소비자보호원 민원접수 및 일단 자차처리후 해결
보배XX에 글을 올리세요. 베스트 올라가면 방송작가나 누군가에게 연락도 올듯하고, 소송을 가든 어쨋든 해당회사가 불리하게되면 돈이든, 뭐든 보상해줄겁니다. 분명히(예전부터 지금까지 이런경우 상당히 많아요~) 그 이후 올린 게시글 전부 삭제하라고 요청할거고 지금 거래한 사항을 발설안한다는 각서? 쓸거에요~^^ 폴크스, 아우디~
AS유명하잖아요....사람손을 거치는 제품들은 다들 하자가 있기 마련이죠 뭐~ 벤츠 타세요^^ 외제차를 꼭 타셔야한다면 베엠베 타세요~ 그나마 AS센터도 제일 많고^^ 뭐 중고차 떼다가 신차라고 파는 외제차 딜러들도 있는데...참....어이털리죠~
3주일견적이면 빠르네요....예전?(5년전쯤) 문짝에 물세는 문제로 입고시키면 한달넘게 걸리는...젠장할 폴크스였는데...
우선 안타깝네요.
몸은 안다치셨으니 다행이네요!
폭스바겐이나 아우디 차량의 경우 겉밸트는 6만킬로에 교환이 맞습니다. (타이밍이 아닌 겉밸트)
겉밸트를 교환안해서 이 고무가 타이밍 체인(이던 벨트던)으로 말려 들어간것이 고장의 원인이라면
고객의 과실이 맞고요..;
실제로 보상 받기는 어려운 싸움이 되실듯한데, 가능한 손해 안보는 방향으로 쇼부 치시는게 나을듯요.
원래 자동차 메이커에서는 보증기간내에 보증 품목 외 소모품을 자기들이 권장한 주기에 교환을 했을 경우에만
정상적인 보증을 해줍니다. (이건 국산차도 마찬가지고요..;)
저 역시 DSG 미션오일은 사설에서 40여만원이 안되는 돈으로 교환가능하나
센타 정비 이력을 남기기 위해 센타에서 60여만원 넘게 주고 교환합니다. 보증기간내에는..
모쪼록 잘 해결되시길 바래봅니다.
가능하면 사진 첨부 하셔서 보배에 게시판에 글 올려서 센타 압박하시고요.. ; ㅠ
우선 죄송합니다. ㅠㅠ
짜증나실텐데 정확한 정보는 드려야 할듯 싶어서..
겉벨트라 함은 구동벨트를 얘기 하고요. 엔진을 내리지 않고 교체하는 눈에 보이는 고무 벨트를 얘기 합니다.
폭스바겐 차량의 소모품 교환주기는 아래와 같습니다.
http://blog.naver.com/bbs1982?Redirect=Log&logNo=10183302413
http://cafe.naver.com/m3p/359948
전 아우디 차량인데 지난 겨울에 메뉴얼에 6만으로 되어 있어서 센타에서 DSG(S-tronic)미션 오일 교체 시에 센타에서 권장해서 같이 교체 했었고요. (육안으로는 정상이었지만 어드바이저가 교체 권유)
타이밍쪽에 겉벨트가 들어 갔다고 우긴다면 이것을 입증 하시기만 하면될텐데,
어렵긴하겠지만, 꼭 이기시길 바랍니다. ㅠ
아님 다른딜러사에 차량 입고 or 상담 해 보세요. ;
(각 딜러사별 전산으로 폭바 코리아와 공유하겠지만, 양심 있는 어드바이저라면 수리 진행해줄수도.)
- 강촌 곤지암 대명 무주 베어스 웰리힐리 스타힐 알프스 양지 오크밸리 용평 에덴밸리 지산 하이원 휘닉스 O2(서학)
예전에... 현기차가 순정오일이 아닌 사제 엔진오일 써서 엔진이 고장났다고 A/S 거부하던 때와 비슷하군요.
요즘 현기차는 오일가지고 시비걸지 않습니다만...
차값은 내려갔지만 여전히 수입차의 A/S는 높은 벽인거 같습니다.