|
글 수 47,068
시즌 준비 잘하고 계신가요?
결혼 준비로 냉장고 구매 하려고 주말에 LG베스트샵 가서 하자 없는 전시상품으로 물건을 구매했습니다.
그런데 오늘 바로 물건 받아보니 기스 ( 콕 찍힘) 있고, 좌우 중간 고정장치가 한쪽이 삐뚤어져있는 하자 발견 해서 전시상품이지만 다른 제품(같은 전시제품)으로 교환 요청을했습니다.
But 그쪽에서는 일방적으로 교환은 안된다 하고 환불해준다고 하네요. 저희는 그냥 교환을 원하고요.
일반 판매상품이 아니라 전시상품을 산게 문제였지만 말이에요.. 이럴 경우 교환이나 환불이 소비자가 결정하는건가요? 아님 판매자가 결정하는 건가요?
능력자 나와주세요~,.~
- 강촌 곤지암 대명 무주 베어스 웰리힐리 스타힐 알프스 양지 오크밸리 용평 에덴밸리 지산 하이원 휘닉스 O2(서학)
교환 할 다른 전시 상품이 없으니까 환불해준다 한거 아닐까요?