[헝그리보더닷컴 이용안내]
휘팍 직원들도 헝보 모니터링 계속 하던데. 왜 갑자기 조용해졌을까요. 사과라도 제대로 해야될일을.
고객들을 개 똥으로 쳐 보시나.

금일 있었던 SB락카 사고 관련으로 삼류 쓰레기 집단이라는 소리 듣고싶지 않다면. 공식홈페이지상에 정중한 사과 글 올려야 마땅하다고 봅니다.

더군다나 락카 구매 금액을 지불한 그 순간부터 휘팍이 락카 장비에대한 관리 책임이 있는것입니다. 누가 밀고 도망쳤든, 고의건 실수건 잘잘못 따지기전에 백프로 휘팍이 책임 지어야 한다는 말입니다.

문서화된 락카 사용 및 관리 규정을 공홈에 게시하고, 정당한 합당한 보상과 사과가 있어야합니다.

고객을 개 똥으로보고 무시하며 쉬쉬 묵인하고 넘어갈 일이 아닙니다. 오픈이네 어쩌네 현장스캐치네 어쩌네 홍보질이나 할 생각 말고, 고객들의 소리를 들으려 노력하길 바랍니다.
홍보질 수천번보다, 고객의 소리에 정당한 대응 해주는것이 더욱 신뢰를 쌓는 방법입니다.

정식으로, 공식홈페이지를 통해 정중히 사과하고 대책 수립 바랍니다.
엮인글 :

복실언니

2015.11.29 21:11:23
*.157.170.141

제가 지방에 살아서 피해확인 하려면 담주 토욜 백야쯤에나 가능할것 같은데요. 제대로 된 보상이 안될경우, 피해입으신 분들과 합세해서 뭉쳐야 합니다. 이것들이 헝그리보더에서 글이 안올라왔음 공지는 커녕 제대로된 사과나 보상없이 얼렁뚱땅 넘어가려고 했을것이 뻔합니다!!!! 전화해서 따졌더니 와서 확인하라는 무성의한 대답만...이런 ㅆ......

독타케이

2015.11.29 21:15:12
*.62.203.72

락카 관리 규정이 분명히 있을겁니다. 리프트권 구매 금액 안에 부상시 처리받을수 있는 보험금이 포함되어있듯, 우리는 정당한 보호를 받기 위한 금액을 포함하여 락카 구매를 한것입니다. 개 쓰레기 집단이 아니라면, 썩어빠진 기업이 아니라면 정당한 대우 받아내야 합니다. 가만히 있을 일이 아닙니다 절대로.

Lucy♡

2015.11.29 21:15:55
*.113.10.131

사과는 책임의 인정 이전에
상처받은 고객의 마음 달래기예요
어차피 보험회사에서 보상하니 괜찮아?
이건 아니죠...
나의 직접적일 잘못이 아니더라도
사과로서 성난 고객의 마음을 달래는것이
보상이전의 꼭 필요한 절차입니다.

독타케이

2015.11.29 21:19:44
*.62.203.72

지당합니다.
누가 어떻게 보상해준다라는 얘기보다 먼저 관리부실에대한 또, 고객의 마음을 달래기위한 노력부터 있었어야합니다.

아무리 생각해도, 열번천번 더 생각해봐도 이번 휘팍측 대응은 너무나 실망스럽습니다.

나무1009

2015.11.29 21:20:28
*.51.223.205

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저도 S-B 시즌락커 구매자인데.. 아직까지 일이바빠 휘팍을 가지 못했었는데 이런일이 있었군요!!

휴 저도 락커라도 미리 찜해놓으러 갈까 하다가 못간건데 한편으론 다행이다 싶으면서도

피해 입으신분들 생각하면 제일처럼 가슴이 아파오네요! (저도 피해자가 될수 있었다고 생각하니...)

그나저나 휘팍의 대응도 대응이지만... 사람이 크게 다친거 보면

욕은 휘팍보단 넘어트린 싸이코? 가 더 욕을 먹어야 하는데... 휘팍에서 대응을 제대로 못해 더 욕먹고 있네요!

피해 입으신 분들 심적 물적 보상 잘 받고 제대로 처리되길 바라는 마음입니다.

깃쫄깃쫄

2015.11.29 21:20:30
*.36.209.83

저랑 제동생도 새데크 넣어두고왔는데..

휘팍에 계신 헝글분께 확인부탁드리니 잘 세워져있다고 사진은 보내주셨지만..

보니 넘어졌다가 다시 잘 세워논거더군요..

저도 다음주에 가서 엣지에 조금이라도 찍힌부분 있으면 가만히 안넘어 갈겁니다..


잘하면 휘팍측에서 무게중심이 위로 쏠려서 문제가 생겼으니 이제 바인딩 위로올려서 장비보관하지 말라는 말도

나올수도 있겠네요..만약 그렇게 나오면 그전에 누가봐도 1인용락카를 2인용이라고 비싸게 받아먹고 파는 휘팍부터 문제제기를 다시 짚고 넘어가야겠지요..


누가봐도 당연한 일을 당연하지 않게 처신해서 지저분해지지 않기만 바랄뿐입니다..

복실언니

2015.11.29 21:24:31
*.157.170.141

동감입니다. 시즌 첫개시 백야때 한 번 타고 고이 두고 내려와서는 자고 일어났는데 제 락카 쓰러졌다는 소식이..


데크에 작은 흠집 하나 있어도 가만히 있지 않을겁니다. 참고로 제 번호는 14X번이에요 ㅜㅜ

ECO보더케이

2015.11.29 21:28:40
*.241.221.252

안타깝네요.... 이번 사태를 빌어서라도


다른 스키장에서는 이런일 발생하지 않았으면 좋겠네요~ 

라리라

2015.11.29 21:50:43
*.34.5.85

맞습니다. 오늘 호텔 락커 보니까 난방기가 있어도 난방도 안되고 씨씨티비나 돌아가는지 모르겠더군요. 가격은 엄청 비싼데 용평 락커랑 비교하면 수준이 한참 떨어집니다

Neo~!

2015.11.29 22:03:39
*.201.204.192

저 내일 휴가라 들어가는대,

제 데크랑 여친 데크도 다 넘어간 락카 한중간에 삐쭘이 있던디...

데크 바인딩 손상은 이미 입은거 같고...


직원이 넘어 뜨른 것도 아니고, 직원분들한테 화내면 안된다는 건 당연한 거긴 한대, 속에서 짜증이 폭발해서...

제 전화 받으셨던 직원분도 답변도 다 두리뭉실 애매모호...다 상위권한자들 한테 지시 받고 그렇게 했겠지만,

그리고 오늘 내일 찾아가서 따지는 분들께도 지시사항대로 고객(인지 호갱인지...)안내 사항대로 그렇게 하겠지만...

이성적으론 직원들에게 화 절대 안내려 생각하고 갈라는대, 걱정입니다ㅎㅎ

이거 참...낼 새벽 기도라도 갔다가 가야 싶으네요...

리프트집착녀

2015.11.29 22:12:18
*.62.222.68

아까 셔틀타기 전에 상황이 어떤지 살짝 보니 락카는 다 세워져 있고 안쪽에서 수리하는 소리가 들리더라구여~ 데크까지는 못봤는데 제 데크같이 맘이 아프네요ㅠㅠ

듀얼맨

2015.11.29 22:26:12
*.101.217.136

웰팍 첫시즌권자인데 개장빵은 휘팍가서 했었습니다. 올라가는 길목부터 난잡하게 도로공사중이고.

개장 하기전엔 멀쩡하던 야외광장에 난데없이 굴삭기가 들어와서 개장후에 땅 후벼파질 않나. 

근처에 앉아서 쉴만한 벤치도 없고 락카칠 덜마른건지 뭐가 잘못된건지 기물에서 앉아 

굴삭기 매연 마시면서 쉬고보니 엉덩이 페인트 묻어있고. 몸녹일 공간하나 없고. 개장빵 공짜라고 

갔더니 교통공사대학? 뭐 그런데서 단체강습 와서 오후 타려는 사람들 밀어내기 하고. 

락커 사고터졌는데 대응도 미흡하고. 실망이 이만저만 아니네요

밋러버

2015.11.29 22:35:27
*.211.135.206

웰팍 선택하기 참 잘하셨네요
축하드립니다~

구피홀릭

2015.11.29 22:57:03
*.146.124.115

어떤 축하요^^;;

밋러버

2015.11.29 23:34:29
*.211.135.206

윗 댓글 듀얼맨님에게 쓴 대댓글입니다

휘팍에 실망하셨으니 웰팍을 선택하신 것에 대한 축하요

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