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버튼부츠 수선

조회 수 1819 추천 수 3 2015.12.17 12:06:59
오늘컨셉삽질 *.228.130.37

제 부츠가 버튼SL7 (2005-06) 모델이거든요.

이너부츠 잠금장치가 부러져서 작년에는 친구부츠를 사용!!

버튼코리아 수선 요청을 했는데 오래된 모델이라서 수선파츠도 없고 정품인지 알수없어서 안된다고 하네요. ㅠㅠ

부츠를 새로 사야하나고민중에 미국 버튼 본사에 메일을 보냈습니다.

다음날 연락 왔네요. 우리 제품 오랬동안 사용해줘서 고맙다고. 수리파츠는 현재 재고가 없다고~ 미안하다고 대신에  

신형 Race System으로 부품을 보내준다고. 메일 왔네요.. 

International shipping은 정책 상 해줄 수 없다고 하네요.

미국 주소(배송대행지)로 알려 줬더니 바로 발송해주네요. 비용은 공짜구요.

ㅋㅋ 아직 부츠는 쨍쨍하니까 몇년동안은 더 신을수가있겠네요. 

한국에서 안되는 수리는 (간단한 파츠)은 미국으로 메일을 보내보세요..




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clous

2015.12.17 12:09:40
*.12.157.100

역시 다이렉트로!

오늘컨셉삽질

2015.12.17 12:11:21
*.228.130.37

ㅋㅋ 그쵸 다이렉트가 답인듯요. 데크 같이 큰거는 힘들더라도. 작은거 스트랩 라쳇 같은것 수선은 가능할거 같네요.

수천

2015.12.17 12:15:49
*.80.198.72

국내업체도 본사에 메일하나만 보내봐도 알것을 소비자가 직접하게 하네요 ㅉㅉㅉ

그나마 본사에서 처리해줘서 다행입니다...

오늘컨셉삽질

2015.12.17 12:17:30
*.228.130.37

그러게요.. 별로 어려운것도아닌데 소비자가 직접 처리를 다 해야 하고.. ㅠㅠ

R.토마토마

2015.12.17 12:25:02
*.49.102.68

멋지군요 ㅎㅎㅎㅎㅎ

국내업체가 참 아쉽네요.

헐레벌떡

2015.12.17 12:55:40
*.176.224.129

아니   국내  버튼코리아는   멜도  보낼줄모르남?????

돼랑보더

2015.12.17 13:29:28
*.62.212.82

버튼코리아는 일본이나 미국에  알아봐주는것도 못하네요....ㅠㅠ

밀짚모자루피

2015.12.17 14:58:56
*.37.112.68

저는 그나마 버튼코리아에서 제 다이오드 토캡 잘 처리해줘서 보딩하는데 지장이 없었는데

 

오히려 중간에 현*택배가 삽질해서 부품보내는것까지 늦어졌는데도

 

그냥 먼저 부품 보내주셔서 저는 고마워하고 있었습니다.

 

 

 

사실, 위 사연은 매뉴얼상 응대는 맞게 한듯 한데,

 

다만 추가적인 +@ 서비스를 못받음에 대한 서운함인데,

 

너무 까(?)는 댓글만 보여서 안타깝네요.

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