1. 구매대행에서 물건을 사고 결제 했습니다/

2. 마음에 들지 않아서, 환불하려 문의했습니다. (사이트는 '스톰' )

  구매대행 자주하기에, 주문 들어가기 전에만 환불가능하단 걸 알기에 환불가능하냐고했어요

3. 환불 수수료 2만원 내면 해준다길래, 얼른 입금하고

  순순히 환불 문자 오고 승인 취소 화면 뜨더라구요, 캡처해놨습니다.

4. 혹시나 해서 결제한 하나카드에 문의해보니 승인 취소 안들어왔답니다.

    중간에 올앳페이라는 결제회사에서 승인 취소했다가 원복했답니다. 당일엔 가능하다는군요,

5. 어이가 없어서 다시 스톰에 전화했더니 이제와서  환불이 안된다고 하더라구요

     다시 승인 취소 화면이 승인 으로 '은근슬쩍' 바뀌어 있더라구요

    어이가 없습니다. 환불안된다고 전화온것도 아니고 제가 알아냈어요....

   스톰에  전화했더니 환불안댄다고 이건 결제 해주셔야한단말만 반복.. 말이 안통합니다.

하나은행에 결제 이의 신청 제기 하러가는 방법 밖에 없나요?

저도 구매대행은 주문전에 환불 신청해야 하는거 알기에 재빨리 환불신청했고, 그들도 된다고 해서

승인 취소까지 했다가 왜 딴소리를 하는지,근무태만으로 밖에 안보이구요

저는 이 돈 정말 못내겠거든요

좋은 방법 없나요? ,, 도움좀 주세요 마음이 답답합니다/