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제목처럼 직구문의드립니다
작년 12월중순 www.the-house.com 에 의류 주문을했는데
주문자명과 카드상의 영문표기가 달라 문제가있으니
이메일말고 전화를 달라는 메일이 바로왔습니다
상대시간에 맞춰 전화하고 몇가지 대화오가다 80% 는
이해하지 못한채 각자ㅇ말만 하다가 이메일 주소를
불러달라길래 줬더니 링크가 포함된 메일이 왔습니다
주문번호와 기타사항이 맞아서 피싱은 아닌것같아 이름과
카드유효기간을 다시 입력하고 디지탈사인하니
성공했다는 안내가 떴습니다
이게 지난주의 일이었는데 제대로 처리가 됐다면 배대지에
물건이 벌써 도착했어야 맞는데 소식이 없네요
비슷한 경험이 있으시거나
처리방법을 아시는 분은 안내 좀 부탁드리겠습니다
감사합니다
작년 12월중순 www.the-house.com 에 의류 주문을했는데
주문자명과 카드상의 영문표기가 달라 문제가있으니
이메일말고 전화를 달라는 메일이 바로왔습니다
상대시간에 맞춰 전화하고 몇가지 대화오가다 80% 는
이해하지 못한채 각자ㅇ말만 하다가 이메일 주소를
불러달라길래 줬더니 링크가 포함된 메일이 왔습니다
주문번호와 기타사항이 맞아서 피싱은 아닌것같아 이름과
카드유효기간을 다시 입력하고 디지탈사인하니
성공했다는 안내가 떴습니다
이게 지난주의 일이었는데 제대로 처리가 됐다면 배대지에
물건이 벌써 도착했어야 맞는데 소식이 없네요
비슷한 경험이 있으시거나
처리방법을 아시는 분은 안내 좀 부탁드리겠습니다
감사합니다
- 강촌 곤지암 대명 무주 베어스 웰리힐리 스타힐 알프스 양지 오크밸리 용평 에덴밸리 지산 하이원 휘닉스 O2(서학)
the house 주문한거 배대지통해서 지난주에 받았는데...
주문하고 다음날 주문확인 메일과 함께 오더넘버오고
다음날 발송안내 메일과 함께 쉬핑번호 오던데요...
쉬핑번호로 배송상태 조회 가능합니다...
the house 홈피가셔서 주문상태 확인해 보세요...