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버튼 A/S정책 맞는가?

조회 수 745 추천 수 0 2016.01.20 16:09:47
보리뜰 *.62.67.171
재작년에 버튼 아동용 헬맷 구입 후에 고글걸이가 사용중에 분실되었어요. 두번 쓰고 분실후 테입 붙여서 쓰다가 작년2015년 11월 검색도중에 버튼 에예스 하는곳 알아서 전화문의하니까 아동용 고글걸이 분실이 많아 해외본사에 주문요청을한 상태. 16년도 1월중순에 입고된다함. 오늘 전화하니까 만원을 개인 계좌번호로 송금 하면 발송한다고 하네요. 분명 제품 하자로 인한 것으로 보이는데요, 고정하는부분이 스티로폼에 단순 끼워져 있더군요. 이게 버튼이 말하는 A/S정책이 맞는지 궁금 합니다.
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산유국서민

2016.01.20 16:16:15
*.16.249.163

요즘 버튼 가격대비

상품 내구성 형편없고 AS정책도 형편없어요

1년 워런티 증명도 구매 영수증 등으로 제출 증명하라는군요. ㅎ  어디 있더라~~ 10개월전 구매 영수증이~~ ㅎㅎ

수리 품목 거의 돈 내라는 식인거 같습니다 

보리뜰

2016.01.20 16:18:28
*.62.67.171

네. ㅠ 버튼 에예스팀 말고 본사로 전화하니까 확인후에 전화 준다고 하네요

보리뜰

2016.01.20 16:21:03
*.62.67.171

방금 A/S팀에서 연락와서 무상으로 보내 준답니다. 헐~~~

낙엽7년차ª

2016.01.20 16:23:47
*.32.81.176

글쎄요..

전 오랫동안 대부분 버튼껄 써오고 있는데


제가.. 물건 구입할때 영수증과 박스까지 모두... 갖고 있기도 하지만

워런티..관련해서도 따지던것도 없었는데... 그냥 해주던데


제품에 문제 생겨서 AS받을때도

잘 해주셨었고

내구성 문제 있다 생각된게 없었는데......


장비뿐 아니라 소품들도요..

보리뜰

2016.01.20 16:46:02
*.62.67.171

낙엽님은 버튼과 궁합이 맞나봐요. 전 만원에 웃프네요. 저는 버튼제품은 아들 헬맷이 첨이라서 ...

카빙이뭐지?

2016.01.20 17:06:51
*.192.202.5

버튼AS 좋았는데.... 미스테리 데크도 교환 받아봤어요.......

종이비행기:)

2016.01.20 17:09:37
*.108.0.148

저도 버튼 부츠 신는데 워런티 아주 실망이에요...


한달도 안 신은 부츠에 수리할 일이 생기는 것도 어이없는데


수리 맡겼더니 직원도 굉장히 퉁명스럽고 수리도 오래 걸리고


심지어는 사전 설명도 없이 부품 색이 다른색으로 바뀌어서 왔어요...


따지려다가 저만 기분 상할것 같아서 말았어요.ㅜㅜ

광식이형

2016.01.20 17:16:46
*.162.233.119

역시나 살로몬.~

피타입

2016.01.20 17:30:03
*.137.241.11

버튼 as 좋은데.. 라쳇 교환도 무료로 해줫습니다..

보리뜰

2016.01.20 18:07:07
*.87.60.229

제품마다 호불호가 갈리는건가요?

크림파스타

2016.01.20 20:33:48
*.120.39.205

댓글보니 제품마다 다른거같네요

부메랑

2016.01.20 22:45:29
*.49.68.213

버튼 바인딩 여기저기 찢어지고 헤져서 수리 보냈는데, 스트랩 양쪽 교체, 더러워진 하이백 교환...

완전 제품 새거 만들어서 보내주던데요?

달콤한베지밀

2016.01.21 05:59:36
*.62.179.38

저도 아들 바인딩 수리맡겼는데, 시간은 좀 걸렸지만 깔끔하게 무상수리되어 받았습니다. 이참에 오래된 제 바인딩도 한번 보내보려구요 ㅎ
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