2015년 6월 14~15 니데커 메가라이트 이월로 구입하였습니다.

사정이 있어 15~16시즌 보딩을 한번도 못했구요. (육아는 역시.ㅠㅠ)

데크는 바인딩도 체결 한번도 안한 상태로 비닐만 뜯은 새 제품이었습니다.

16~17시즌 준비를 위해 최근 시간도 좀 있고 해서 왁싱을 했습니다.

새데크라 왁스를 잔뜩 먹이고 스크랩핑 하는 중 데크의 베이스 컷이 나갔습니다.

아래의 사진처럼요. 컷 나간부분 옆으로 뭔가 땜질한 부분처럼 보이기도 하구요.

그래서 구매한 샾에 통화 후 AS 를 맞겼고 샾에서 니데커 본사 쪽에서 수거해간 후에

빨리 처리 되게끔 하겠다고 해서 맞기고 왔습니다.

글이 장황해 지는거 같아 음. 슴체로 사용할게요.(__)

7월 21일 AS 맞김 ( 샾 : 처리하는데 3~4일정도 걸릴것이라고 함)

27일까지 아무런 연락이 없어서 샾에 어떻게 처리되는지 연락해봄.

늦어도 28일까지 니데커 쪽에서 연락이 갈거라고 함. 저녁까지 아무런 연락 못받아서 전화 함.

(통화내용: 수거를 해갈때 다른 사장님이 있어서 내용전달이 잘못되었다 어쩐다 하는데 변명같아서 좀 짜증났지만 알겠다고 함.)

29일에 연락가게끔 하겠다고 함.  통화종료.

29일에도 아무런 연락 못받음.

31일 현재도 아무런 연락을 받지 못해 좀전에 샾에 다시 연락함. 짜증과 함께;;

일이뭔가 꼬여서 연락이 못갔다고 죄송하다고 1시간안에 니데커측 본사 직원한테 연락갈거라고 해서 기다리는중.

샾에선 니데커 본사쪽에서 보드를 수거해간 직원과 워런티 담당자가 달라서 지연된거 같다고 함.

어차피 비시즌이라 빨리 처리해서 달라는 내용이 아닌 단지 데크의 상태가 어떤상태이고

어떻게 처리될지에 대해 궁금하여 연락을 달라고 한건데 그 연락받기가 이렇게 힘든줄 몰랐음. -_-;;;

기다린지 1시간 15분만에 연락이 옴.

니데커 워런티 담당자가 오늘까지 휴가여서 연락이 늦었다고 함.

(하.;;; 처음부터 휴가라고 말을하지. 대한민국 지금 휴가시즌인거 다 아는데  그런거 이해 못해줄정도로 빡빡한 사람은 아닌데;)

내일(8월 1일에) 워런티 담당자가 휴가 복귀하니 내일 다시 연락할테니 받아달라고 함.

수거한 직원은 정확한것은 모르겠지만 워런티가 1년인데 이월상품이고 구매한지도 1년이 지나서

어떻게 될지는 정확히는 모르겠다고 함. 하지만 한번도 사용안한 새 제품이라서 정확히 모르겠다는 말을 함.

헌데 뭔가 이상한 점이 있음. 니데커 본사측이라며 연락받은곳은 제가 아는샾 물류담당직원이라고 소개함.

현재는 이렇게까지 정리가 되었습니다. 궁금한 사항을 정리해 보겠습니다.

1. 니데커 수입하면서(니데커 AS 관련 본사측) 샾을 운영하는게 가능한가요?

    (니데커 본사가 아니라 그냥 헝글분 누구나 들으면 아는 샾)

2. 보통 데크 AS를 샾에 맞기면 샾에서 니데커 본사에 컨택을 해서 처리를 해주는 방식이면 

    제가 직접 니데커 쪽으로 컨택을 했어도 되는건가요?

    (1번에서 언급했듯이 니데커 본사라는 곳은 저도 아는 유명한 보드샾)

3. 만약 2번의 경우처럼 직접 AS 받으려면 한국 샾에서 데크를 구매하는 이유가 AS 때문이라는데

    어떤의미로 그런건가요?

4. 데크 AS 받을때 타 브랜드 및 다른 샾에서 보드 구매시 AS 처리 어떻게 받아보셨나요?

    보드브랜드쪽으로 직접 컨택 or 보드 구매 샾에 맞김?

5. 워런티 문제로 원활한 AS가 진행이 안될수도 있을거 같은데 사진처럼 베이스 컷이 저꼴이 된 상태라면

   어떤식으로 수리를 해야 할까요? 새데크인데 구매한지 1년지나서 수리를 한다는게 참 짜증나는 상황이긴 하지만

   전문가 분들의 시각으로 볼때 어떤지 판단도 부탁드립니다.

혹시 니데커 쪽 데크 에이에스 받아보신분 있으시면 댓글즘 부탁드릴게요.

장비사용기 후기쪽에 G** 부츠 AS 후기등도 있는데 결과가 어떻게 날지 모르겠지만 궁금하신분들과

추후 헝글분들 AS시 어떻게 대처해야 하는지 참고를 위해 장비사용 후기에도 올려보겠습니다.