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10월1일에 주문을 했으나 배송이안오길래 문의했더니
배대지 주소라서 배송이안된다고 새로운 주소를 알려달라고해서 알려줬습니다
그런데 10월8일 토요일에 이런식으로 메일이왔어요
The first order was canceled, but if you replace with the new information you should be good to go! Even better if you use PayPal!
이런식으로왔는데 .... 주문취소메일도 안오고 카드회사에서 결제취소문자도 안오네요 ㅠㅠ
고객센터는 라이브쳇에 말하면 메일로 보내라그러고 메일은 답장을 거의 안해줍니다
큰돈이아니라서 묶여있는건 상관없어서 취소메일이나 카드회사 취소접수만 받으면 좋겠는데... 어제 문의는 넣었으나 아직 답장이없네요
그냥 이대로 기다리면 알아서 취소처리가 될까요??
배대지 주소라서 배송이안된다고 새로운 주소를 알려달라고해서 알려줬습니다
그런데 10월8일 토요일에 이런식으로 메일이왔어요
The first order was canceled, but if you replace with the new information you should be good to go! Even better if you use PayPal!
이런식으로왔는데 .... 주문취소메일도 안오고 카드회사에서 결제취소문자도 안오네요 ㅠㅠ
고객센터는 라이브쳇에 말하면 메일로 보내라그러고 메일은 답장을 거의 안해줍니다
큰돈이아니라서 묶여있는건 상관없어서 취소메일이나 카드회사 취소접수만 받으면 좋겠는데... 어제 문의는 넣었으나 아직 답장이없네요
그냥 이대로 기다리면 알아서 취소처리가 될까요??
레코바
- 강촌 곤지암 대명 무주 베어스 웰리힐리 스타힐 알프스 양지 오크밸리 용평 에덴밸리 지산 하이원 휘닉스 O2(서학)
음 더 하우스를 이용해본 적 없어서 도움이 될 지 모르겠습니다만...
일단 해외 결제의 경우 카드사 홈페이지(하나카드 기준)에서 해외 승인내역 조회, 해외 결제내역 조회를 볼 수 있는데요
아마 주문이 제대로 들어가지 않았다면 승인내역은 있지만 결제 내역은 없을 것 같습니다.
주문이 취소 되는 경우에 따로 승인 취소는 없었던 것 같습니다.
결론은 결제 내역에만 없다면 큰 문제 없지 않을까 싶습니다.
해당 사이트에 주문 상태를 확인해보는 것이 제일 확실하지만, 사이트에 주문 상태를 볼 수 있는 것이 없다면 역시 메일로 확인 해 봐야 할듯 합니다.
근데 뭐 The first order was canceled 라고 온 것으로 봐서는 취소 된 것 같네요.