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아침부터 졸린데 짜증나네여...
어제 대명어플로 셔틀예약하는데 무한로딩에 에러발생해서 주간타임끝나고 셔틀매표소가서 여차여차했다 말씀드리니 8시 이후에 전화주시면 배차정보 알려드리겠다고 했습니다
그래서 8시 이후 전화로 수원 영통 7시차 배차있냐고 여쭸습니다
근데 평소와 다르게 7시가 아니라 6시30분차라고 하시더라구요...
알겠다하고 끊고 혹시나해서 다시 전화해서 다른직원분한테 시간 재차확인 했습니다

담날 평소보다 30분 일찍 준비하고 6시 20분부터 기다리다가 예상대로 안오더라구요...
바로 셔틀 매표소로 전화했습니다
셔틀기사랑 통화하더니 착오가 있었다고 7시가 맞다고 죄송하다 하셨습니다
여기까진 참고 셔틀 기다렸습니다
제가 화난건 셔틀오자마자 기사가 내려서 전화한사람 누구냐고 묻더라구요 (사람 여러명있는데)
손들었더니 여기서 처음타냐고 물어서 몇번타봤다고 대답했습니다
그랬더니 기사가 다짜고짜 알고있었는데 왜 아침부터 전화하게 만드냐고 적반하장으로 한소리 하더라구요??
제가 나이도 어리고 학생이니 아 알겠다고했더니 이름 물어보고 적어가네여..
셔틀쪽에서 잘못알려줘놓고 왜 제가 한소리 들어야하는지 모르겠네요 ㄷㄷ
엮인글 :

왕발

2016.12.14 07:46:54
*.168.131.139

고객센터에 컴플레인 이빠이 개진상으로 담당자의 담당자 바꿔달라고 하면서 점점 올라가면 됩니다 ㅋㅋ


최종 보스 나올때까지 개진상 부리세요 그래야 정신차림

백보드

2016.12.14 07:49:17
*.62.173.183

와 저같으면 사람많은데서 그랬으면 개지랄했을거같은데 잘 참으셨네요..

미밍즈쿠

2016.12.14 07:51:58
*.205.94.65

혼이 비정상인 기사님이네요 승객은 손님인데.. 손님은 왕이고요..

만두상

2016.12.14 08:37:51
*.62.3.244

손님이 왕인지까지는 모르겠지만 확실한건 저 기사님이 안하무인인건 확실하네요.
시간확인은 누구나 할수 있는거고 개인사정이 있어서 전화까지 해서물어본 사항인데
뭐가 문제가 되는거고, 그리고 문의할 내용이 있는데 그걸 고객이 전화한통 못해보나요??
정말 클레임 확실히 거셔야 겠네요. 최소한의 서비스 마인드도 안된 기사는 욕먹을만 하죠.

미밍즈쿠

2016.12.14 08:46:39
*.205.94.114

손님이 왕이라는건 셔틀기사의 경우 운송(딱히 맞는단어가 떠오르질 않네요)도 중요하지만

서비스도 기본적으로 갖춰져야해서 그렇게 쓴것입니다 ^^;

지금 시기가 학생들이 방학이라 다수일것이고 일반 직장인들은 거의 없을거란 생각으로 화풀이하려는걸로밖에 안보이네요

 

프리오스

2016.12.14 08:04:56
*.241.151.50

고객센터에 전화해서 따지세요. 기사 바뀔겁니다.

매표소 ㅅㅂㄴ

2016.12.14 08:43:46
*.182.142.147

글쓴이 : 6시30분?? (7시 아니였나?) 6시30분 맞아요?


매표소 : 네 고객님~


글쓴이 : ㅅㅂ 추워죽겠는데 30분이래놓고 왜케 안와 "30분이라 안했어요? ㅅㅂ 추워죽겠는데 왜 안오져?"


매표소 : "잠시만요 고객님~ 기사아저씨 고객한테 전화왔는데 어디세요?


기사아저씨 : "뭔소리여~ 예정시간되로 가고있는데 7시"


매표소 : "아 맞아요?" "고객님 죄송합니다 7시라네요"(죽일놈)


기사아저씨 : "아 ㅅㅂ 아침부터 기분 잦같네 누구여~!!"


글쓴이 : "전데요" ㅅㅂ사람많은데 쪽팔리게 ㅅㅂ 잦같네 에휴~ 참자 이 아저씨 잦같네

선지국밥

2016.12.14 08:55:47
*.223.22.188

엌ㅋㅋ 이겁니다 ㅋㅋ

매표소ㅅㅂㄴ

2016.12.14 09:25:21
*.182.142.147

추천
1
비추천
0

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 잘했어요


담에 또 이런경우가 생기면 이렇게 해보세요


글쓴이 : "그러게 말이에요~!! 그 매표소안내 그 ㅅㅂ 개객기 아오~ 시브랄탱탱이~ 시간 잘못알려줘서ㅜㅜ"


기사아저씨 : (멍~) 헛기침 크.크흠~......


글쓴이 : 휴게소에서 음료수 하나 전하면서 " 기사아저씨 기분푸세요^^~" ( 내기분은 훨씬 좋아진다)


기사아저씨 : "그것이 아니고..그닌깐 흠~ 미안허구먼 학생~"


버스같이탄사람들 : (저색기 멋있네~!) ㅋㅋㅋㅋ


그나저나 평보라니 부럽네요 -_-;;; 즐겁게 안보하세요 ㅎㅎ 부럽다잉~!!


                                                                 -------------- 출근하던 영업사원 --------------------------

천바타

2016.12.14 08:48:52
*.223.3.244

저같아도 기분 엄청 나쁠것같은데.. 참지마시지 ㅠㅠ 저런건 따져야됨..

선지국밥

2016.12.14 08:55:13
*.223.22.188

어린넘이 어른한테 대드는거처럼 보일까봐요 ㅠㅠ

스노미도

2016.12.14 08:57:19
*.41.136.9

타고가는 버스라 우얄수도 없고 맘 고생 많으셨어요`~~ 

hello072

2016.12.14 09:01:57
*.102.0.63

매표소직원이 잘못했네요

mami아미

2016.12.14 09:03:40
*.36.132.99

저는 어제 휘팍밤10시차였고,노원, 이수, 신촌 다때려태우고, 노원은 서울톨지나서 딴차태운다고하고, 이수는 저혼자니 신촌부터 간다고 출발할때 고지하면서 이해하래요.
이수도착해서 집으로 가는 이동수단 문제도 있는데 ..
신촌 12시 7분도착했고 , 기사아저씨한테 차고지어디시냐니까 잠실이래요 .그래서 혼자있고 이수도착하면 대중교통 끊기니까 가는길이니, 서울대입구역 내려주심 안되냐니깐 안된대요.. 짜증내면서 ..ㅡㅡ 자기도 피곤해서 일찍 가고싶음 고객도 같은거 아닌가, 왜 남의시간을30분 길바닥에버리게하고, 그냥 니가 이해해 라는 식인지,. 어이없습니다...
휘팍고객센터에 전화해서 따졌고, 그아저씨 저보고 대단하고 웃긴사람취급하면서 더소리 지르시더라고요.. 오밤중에 뚜껑 지대로..... 담당자랑 통화하는데도 엄청 지랄지랄하셔서, 담당자가 다듣고 계속 사과하고 기사아저씨가 직접사과하는거로 갈무리했습니다. 휘팍 셔틀업체바뀌고 아주 짜증나요... 나이많은건 많은거지 고객한테 함부로하는안돼요!? 참으시면, 병되요~~

류니주야

2016.12.14 09:09:10
*.122.208.102

아휴ㅠㅠ 기분푸세요.. 기사도 참..

올시즌카빙정벅

2016.12.14 09:10:54
*.62.3.225

일단 셔틀 매표서 직원이 잘못

기사는 전화 한 사람 탔는지 필히 확인.해야 합니다

대부분 셔틀기사분 친절 합니다

그리고 셔틀 시간은 절대 안 바뀝니다

참고하세요

윤쟈

2016.12.14 11:09:08
*.170.79.235

매표소 직원(아마도 알바)이 잘못하긴 했네요. 그게 딱딱 정해져서 나오는거라 쉽게 바뀌지 않는데 말이죠. 이름 적는건 이름을 적어야 나오는 셔틀 예약이 되서 그런걸거에요. 예약 안(못)하고 탈때는 늘 다 수기로 적어주시죠.  기사 아저씨도 좋게 좋게 말씀하셨으면 좋았을텐데 말이죠. 그래도 좋은 시간 보내고 오시길 바랍니다. 

기사연합회

2016.12.14 11:20:20
*.140.21.152

보통 운전으로 밥벌어먹고 사는놈들이 그래요 개나소나 범죄자나 면허만 있으면 할수있는게 기사노릇 아니겠습니까 측은하게 생각하시고 넓은마음으로 이해하세요^^

올시즌카빙정벅

2016.12.14 15:44:54
*.193.58.203

음 말씀이 지나치시군요

베리슈

2016.12.15 00:26:21
*.184.35.81

어플 안되시면 그냥 모바일 인터넷으로 들어가셔도 셔틀예약 가능합니다......


셔틀매표소 직원중에 아직 서툰분이 한분 계시긴하더라구요...

전 직접가서 하행 예약하는데 그날 제가가는 행선지 차량이 없다길래...

근처 다른데는 있냐고했더니 거긴 있는데 자리가 없다고 하더라구요..

막상 버스타러가보니 원래가려던곳 차량이 있었다는....

뒤늦게 홈피 확인해보니 역시나 있더라는....직원분이.....있는데도 없다고 한;;;;;

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