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탑승
(여기에 답변을 드리면 왠지... 혼날 것 같기도 하지만.. 답변을 아니 드릴 수가 없어서 답변을 남기고, 또 혹시... 답변을 남겨 문제가 될까 쪽지로도 같은 내용을 보내드리도록 하겠습니다.)
안녕하세요, 오가사카 코리아의 박건보입니다.
오가사카의 제품을 사용하시는 과정에 본의 아니게 불편과 심려를 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
16/17의 경우는 FC-X만 무광 탑시트를 탑재하고 있습니다만 공식적으로 혹은 공개적으로 탑시트가 약해서 문제가 있다는 보고는 받은 바가 없습니다. 공식적으로 판단을 내리기에는 (본사 측에서) 아직 표본이 파악될 수량이 적고 기간이 다소 짧기 때문에 어쩔 수 없는 상황인 듯 합니다.
당장 라이딩에 무리가 없으시다면 편하게, 험하게 데크를 사용하신 후, 저희가 5월경에 예정 중인 직전년도 출고 모델 무상 점검 서비스를 통해 지정된 외부 업체를 통해 점검을 받으시고 그에 따른 추가 조치를 진행하면 좋지 않을까 생각합니다. 주변에서도 유사한 상황과 상태를 직접 보고 겪고 계신다고 하니, 함께 참여해주시면 감사드리겠습니다. (상세한 방법이나 시기, 장소 등은 추후에 널리 공지할 수 있도록 준비하겠습니다.)
뿐만 아니라, 저희 나름대로 가까운 주변에서 유사한 사례를 확인하기 위해 조금 더 적극적으로 수소문을 해볼 예정이오니, 혹시 번거롭지 않으시다면 keonbo@gmail.com (제가 직접 확인하는 제 메일 계정입니다.) 로 현재 상판의 상태 사진과 대략 어느 정도 사용하셨는지 알려주십사 부탁 드립니다.
안전하게 남은 시즌을 즐기시기를 진심으로 기원합니다. 감사합니다.
질문은 묻고답하기 게시판에 남기시면 좋아요-