W48 보증 프로그램
  스노우보드 라이프를 즐기실 수 있도록 도와 드리겠습니다.
  W48란 WARRANTY(보증), 48이란 48시간 을 의미하는 것으로 여러분이 라이딩을 즐기실 때 제품의 불편함을 발견하고 본사에 보증을 의뢰하셨을 때 제품이 비코어(주)에 점수된 순간으로 부터 48시간 이내에 출고되는 시스템 입니다.  (토, 일 공휴일 제외)

1. 본사에 파손된 제품과 버튼 라이더스 카드를 지참하시고 방문합니다.
2. 본사에 언제 어디서 어떻게 어떤 부분이 파손되었는지 설명합니다.
3. 본사는 BURTON WARRANTY CENTER로 제품을 보내 제품삼의 하자라고 판단될때는 수리 또는 교환등을 처리를 한 뒤 48시간 이내에 출하됩니다. (운송시간제외) 만약 처리가 늦어질 경우에도 48시간 이내에 본인에게 연락이 갑니다.  또한 무산 처리라고 판단되나 곧 라이딩을 해야 할 상화이이라면 대용품을 빌리는 것도 가능합니다.  단, 대용품을 희망할 시에는 신청 시 말씀해 주십시요.(버튼 워런티센터에서 만 가능합니다.)
  * 비코어(주)는 W48 보증 프로그램에 대한 법적인 책임은 없습니다.

보증사항
1. 보증기간
   보증기간은 구입일로부터 1년간 입니다.  그러나 교환한 제품의 보증기간은 연장되지 않습니다.  처음 구입한 제품의 보증기간과 동일합니다.
2. 보증의 범위
   구입후, 1년간의 보증기간 내에 정상적인 사용을 하였을 때 제조상의 하자가 원인이라고 당 사가 인정한 것에 대해서는 무상 수리 또는 교환해 드립니다. (단 운송비는 별도입니다.)
3. 보증기간 내에라도 다음의 경우에는 보증대상에서 제외되며 유상 수리에 해당됩니다.
   a. 버튼 라이더스 카드를 제출하지 않았을 경우
   b. 제품 또는 부품을 분실한 경우.
   c. 사용상 착오, 부주의에 의한 고장 또는 손상
   d. 구입한 직후에 떨어뜨리거나 운송시의 고장 또는 손상
   e. 접착제, 용제, 완화 방지제의 사용등에 따른 부당한 수리, 개조에 의한 고장 또는 손실
   f. BURTON SNOWBOARD 사의 승인을 받지 않은 수리나 개조에 의한 파손.
   G. 규정 측법 이외의 하드웨어 사용에 의한 파손
   h. 조정 불랑, 또는 실수에 의한 파손 (스트랩을 지나치게 조이는 등)
   i. 사용빈도에 상관없이 소모품의 손상에 따른 교환 또는 수리를 요구하는 경우.
   j. 사용빈도에 상관없이 접촉이나 미끄러짐등의 마찰에 의한 소모,  갈라짐 등.
      (바인딩과 부츠의 접촉부분, 리프트 승차시의 보드와 부츠의 접촉부분)
   k. 제조상의 문제가 아닌, 사용 후의 외부와의 충돌 (통상 라이딩 시의 충돌도 포함) 이 가해져서 손상된 경우.
   l. 사용빈도에 상관없이 고의 불의에 상관없이 외부에서의 충돌에 파손된 경우
   m. 전열기 (스토브 등) 부근과 직사광선에 두어 변형 및 변색된 경우
   n. 보관상 불량에 의한 휘어짐이나 그것과 유사한 부분의 유실, 또는 연화,
   o. 보존상의 부주의에 의한 손상
   p. 화재, 천재지변에 의한 손상
4. 본 서는 한국 국내에서만 유효합니다.
5. 본 서는 재발행되지 않으므로 보관에 유의하시기 바랍니다.
6. 본 서는 한국 국내에서 BRUTON SNOWBOARDS 가 정식 판매점을 통해 판매된 제품에한해 유효합니다.

  * 수리를 희망하시는 경우에는 버튼 라이더스 카드와 수피룸을 가지고 구입하신 판매점이나 버튼 코리아 본사에 의뢰해 주십시오.

  업체랑 특별한 관계가 있는건 아닌데.  토론방 글 읽다가 부러진 데크에 관련된 A/S 이야기도 나오고  비코어 이야기도 나오고 해서 A/S에 과련된게 책에 있었던거 같은데..  하는 생각으로 읽어 보다가 답글에 보증서를 안읽고 주위에서 들은 이야기를 하시는 분들이 너무 많은거 같아서 참고 하시라고 올려 봅니다. ^^....

  단순한 수입상 인데요?.  비코어라고 하는곳.. ^^....  그리고 A/S 에 관련된건 버튼 본사규정안에서 비코어 유리하게 해서 적은거 같구요. ^^... 특별히 출하시 문제가 아니면 교환안해 준다 라는 규정 같은데요?. ^^..  출하시문제가 있을때 우리 스스로 본사에 이야기 해서 A/S 받을수만 있다면 정규 수입업체를 통하지 않아도 문제가 없을거 같은데요?

아!  참고로 전 03-04 시즌에 구입한것 입니다...  02-03 이나 01-02는 다를 수도 있겠죠?. ^^;;
* 정덕진님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2004-01-26 04:19)