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웰팍 시즌권이랑 락카 환불하려는데 홈페이지랑 위메프 둘 다 설명이 안써있네요ㅠㅠ 시즌권은 정보등록했고 락카도 결제완료했는데 환불을 어디서 하는건가요? 해보신분 알려주세요~
위메프에서 지금 파는 웰팍 시즌권의 판매상품의 안내 사항에보면 아래와같이 되어있씁니다.
- [환불 관련 안내사항]
- ▶ 시즌권의 환불규정은 교부 전,후와 개장의 전,후로
- 구분하여 공제차액을 지급합니다.
- ▶ 시즌권 교부 전~
- 개장 전 : 위약금 없음
- 개장 후 : 구매금액의 10%위약금 발생
- ▶ 시즌권 교부 후~
- 개장 전 : 구매금액의 10% 위약금 발생
- 개장 후 : 구매금액의 10% 위약금+경과일수 공제
- ※ 부분 환불 불가
- ※ 19/20 스키시즌 폐장 후 환불/취소 불가
- ※ 세부사항은 시즌권 약관을 확인 바랍니다.
- ※ 스키장 오픈 예정일 : 2019년 11월 말일경(단, 기상상황에 따라 조기 / 지연 될 수도 있습니다)
- [환불 문의처]
- ✔ 위메프 고객센터 ☎1588-4763
- [주중] 09:00-18:00 [토,일,공휴일] 10:00-17:00
- ▪ 티켓 사용 유무를 체크해야 하므로 취소 요청 시
- 주말제외 영업일 약 2~3일 소요될 수 있습니다.
- [유의사항]
- ▶ 19/20 운영 시간 및 운영 기간은 스키장 상황에 따라
- 다소 변경될 수 있습니다.
- ▶ 시즌권 권리의 소멸, 양도, 양수, 재발급 및
- 환불에 관한 사항은 시즌권 약관 참고 부탁 드립니다.
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