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한시즌 사용후 보관중이던 고글을 꺼내보니 렌즈가 분리되어있더군요....
케슬러라는 이름이 걸맞지 않게 부실한 마감때문에 기분이 좀 그랬지만 어차피 소모품인 고글 AS나 맡겨보고 안해주면 말지라는 생각으로 맡겼는데 기사님이 전화주셔서 이런경우의 AS접수는 처음이라며 공장과 확인해보고 알려주신다고 하더군요
확인결과 원인불명, 우리도 처음 접해본 문제이다 확인하는데 시일이 좀 걸릴거 같다(여기까지 빡이 치려는 찰나....)
기다리시게 해드려 죄송하고 우리도 처음 보는 문제이니 새제품으로 드려야 할거 같다. 결재 받는대로 연락드릴테니 오셔서 교환해 가시면 됩니다 하시더군요
결론은 새제품으로 잘 받아왔습니다.
갓로몬에 뒤지지 않는 케양의 AS 만족합니다~
케슬러라는 이름이 걸맞지 않게 부실한 마감때문에 기분이 좀 그랬지만 어차피 소모품인 고글 AS나 맡겨보고 안해주면 말지라는 생각으로 맡겼는데 기사님이 전화주셔서 이런경우의 AS접수는 처음이라며 공장과 확인해보고 알려주신다고 하더군요
확인결과 원인불명, 우리도 처음 접해본 문제이다 확인하는데 시일이 좀 걸릴거 같다(여기까지 빡이 치려는 찰나....)
기다리시게 해드려 죄송하고 우리도 처음 보는 문제이니 새제품으로 드려야 할거 같다. 결재 받는대로 연락드릴테니 오셔서 교환해 가시면 됩니다 하시더군요
결론은 새제품으로 잘 받아왔습니다.
갓로몬에 뒤지지 않는 케양의 AS 만족합니다~
이래서 케슬러~케슬러 하나봅니다
어떤 업체에선 착용후 한달만에 렌즈 벌어짐 문의하니
고객과실로 벌어진지 어찌 확인 할수가 없다~
라고 아주 길게 설명을 하길래
그럼 붙일수 있는 방법을 알려달라 라고하니 어짜피 또 벌어지니 새거 구입하라고 해서
그냥 빠개서 버린 기억이있네요 ㅎㅎ
- 강촌 곤지암 대명 무주 베어스 웰리힐리 스타힐 알프스 양지 오크밸리 용평 에덴밸리 지산 하이원 휘닉스 O2(서학)
ㅊㅊ