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안녕하세요.
일전에 IX9 고글 불량으로 글을 올렸었습니다.
이젠 일이 마무리되어 말씀드리러 왔습니다.
커뮤니티에 이전과 같은 글을 작성해본적은 없는지라
전의 일을 겪고 조금은 떨리기도 하지만,
결과를 궁금해하실분도 계실테고
업체측에서 신경써서 마무리도 해주셨기 때문에
경과를 작성합니다.
이전의 글에 이어서
제품을 포장하여 IX9 본사로 보내드렸고,
불량임을 빠르게 피드백 받았습니다.
불량확인이 힘든 부분임도 동의해주셨습니다.
이에 교환을 진행해주셨으며, 렌즈 2개로 교체해주셨습니다.
서비스 응대에 관한 부분도 유선상으로 여러차례 사과받았으며,
제품도 교환받았으니 좋은 감정으로 일을 마무리하려합니다.
이전의 글에 많은 위로와 의견을 주신 헝글 회원님들에게 감사드리며,
신속히 처리해주신 IX9 에도 감사의 말씀 드립니다.
- 강촌 곤지암 대명 무주 베어스 웰리힐리 스타힐 알프스 양지 오크밸리 용평 에덴밸리 지산 하이원 휘닉스 O2(서학)
IX9 대응이 참 좋네요
잘 해결되셔서 다행입니다 ^^