제가 1월 22일 바인딩을 직거래로 구매했습니다
성능상 아무이상이 없다고 하였고 저는 오른쪽만 확인하였습니다
왼쪽은 확인 못한 제 불찰도 있습니다.그렇게 거래를하고 오늘 처음으로 바인딩을 꺼내어 봤는데 토 스트랩이 부러져있더군요
그래서 연락을 했습니다. 대화체로 이야기하겠습니다
나: 토스트랩이 부러져있다 환불해달라
판: 사용하는데 아무이상 없다 나는 잘썻다 환불의사없다
나:부러진걸 알면서도 왜 하자에 대해서 고지를 안해줬냐
판:그부분에 대해서는 내가 잘못했으나 환불은 안된다.그리고 나는 부러졌는데 잘타고 다녔으니 기능에 문제가 없는것이다
나:아니 부러져있는데 뭔 기능에 문제가 없는것이냐. 이게정말 기능에 문제가 없는건지 헝보에 올려봐도 되냐
판:나는 이제 보드도 안탈꺼고 거기 들어가지도 않을꺼니 상관없다
올려라
나: 하자에대한 미고지로 인한 환불은 환불 사유가 된다 환불해달라
그리고 년식이 어떻게되냐
판: 16.17 이다 확실하다
나: 나한테 16.17이라고 팔아놓고 다른사람한테 물어보니 16.17도 아니라더라
판: 전화 뚝
이럴경우 어떻게 처리해야할까요 귀찮더라도 민사소송 할까요?
이거 연식 아시는분있나요?? 정말 토스트랩이 부러진 바인딩은 기능에 문제가 없는건가요?