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저번주에 고객센터에서 문의량이많아서 담당자는 아니라 바로처리는어렵고
연락처, 시즌권정보확인후에 접수해주시면
담당하는곳에서 직접 연락줄꺼라고했는데 (시즌권관련, 시즌락커 관련 따로따로 )
일주일째 연락이안오네요...
통화량이 많아서 그런지 전화연결도 너무 어렵고 다시한번 전화했더니
취소접수는 처음 전화했던날짜기준으로 접수될꺼다. 라고 해서 기다렸는데
지인중에는 통화 성공해서 취소 접수까지했는데 문자로 환불관련 상세정보 개별통보해준다고 안내받았는데
일주일넘게 연락없다고하더라구요ㅠㅠ 그냥기다려도 상관없는건지..
다른분들은 문제없으셨나요~? 아님 저처럼 연락처만 남겨두고 기다리고 계신분들 있으신가요~?
아마도 갑자기 폐장지침 나와서 더 바쁜게 아닐까요?