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계속해서 레저큐에 연락하고있는데 거의 전화 피하는 것 마냥 통화가 안되는데

레저큐에 연락하는 것 맞겟죠??

엮인글 :

우리보더~*

2021.01.02 13:47:52
*.75.173.242

저도 생각 중인데 결과에 대해서 답변 주시면 감사드리겠습니다. 

moalboal

2021.01.02 13:58:59
*.54.190.86

레저큐에 취소접수하고, 레저큐에서 비팍+휘팍에 사용확인 후 위약금문자오면+위약금 입금 후+구매처 고객센터에 취소환불 요청 순으로 진행했고 12월 14일에 접수해서 최종환불까지 약 열흘 정도 소요됐습니다.
지금은 더 걸리는 것 같고, 그때도 통화가 무지 힘들었는데 지금은 더 힘든 것 같네요.

한국77

2021.01.02 19:28:14
*.111.25.182

위약금 금액이랑 취소처리 과정은 어떻게 되었는지 궁금합니다.. 저도 그때쯤 취소처리했는데 아직까지 소식이 없어서요... 궁금합니당~~~

moalboal

2021.01.02 19:39:54
*.54.190.86

우편수령은 했고+시즌권 미사용이라 소셜 실결제금액이 아닌 당시 정가 40만원의 10%를 레저큐안내받은 계좌로 입금했고, 입금 후 다시 레저큐로 연락해서 입금확인하랬는데 도무지 연결이 안되서 구입처인 11x가 고객센터에 동시에 환불 1:1챗, 메일문의까지 했어요.
소셜업체의 피드백은 이틀 정도 걸렸습니다.

한국77

2021.01.02 22:44:37
*.111.25.182

음.. 잘 알겠습니다.. 조금만 더 기다려 보고 1:1문의 한번 넣어봐야겠네여... 감사합니다 ㅇㅅㅇ
새해인데 보오오옥 받으시고 건강하세여~~

moalboal

2021.01.02 22:53:56
*.54.190.86

문자받고 위약금 입금하셨다면 굳이 더 기다리실 필요없다고 생각합니다. 레저큐가 고객전화는 거의 응대를 안하고 있는데 11x가 위x프 등 소셜커머셜 측에는 즉각 응대하는 것 같았습니다.

보드보도리

2021.01.02 14:10:28
*.217.11.233

휘팍에 전화하니까 휘팍에서도 처리해준다고 합니다

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