아직 수령 안한 스마트시즌권 환불하려고 처음에 규정에 나와 있는대로 레저큐에 전화했더니 휘닉스파크 홈페이지에서 직접 구매한거라 휘팍 고객센터로 전화하라 하더라구요
그래서 고객센터에 몇 번 전화 돌리다가 연결돼서 환불 방법 물어봤더니
메일로 환불신청서 보내주시면서 출력해서 우편으로 직접! 보내달라 하던데
시즌권 보내드리는 것도 아니고 굳이 환불 신청서를 우체국 가서 붙여야 하나요..? 발송 비용은 제가 지불하고? 그냥 서로 메일로 주고 받는 게 편할 거 같은데 왜 이런지 모르겠습니다ㅜ 혹시 저랑 같은 상황이신 분 있을까요?
