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베스트쪽으로 총판 넘어 갔으니 그쪽에 연락해보라는 댓글들이 있으셔서
전화를 3번이나 해봤는데 전화를 안받으셔서 질문게시판에 글을 올려봤거든요ㅠ
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안녕하세요, 베스트 스노우보드 입니다~
버튼 코리아가 한국 시장에서 철수하면서 작년 한해 임시로 저희가 처리했던것은
맞으나, 현재는 철수한 상황입니다.
네이버에 버튼 코리아 치시면 나오는 공홈에서 접수하시면 A/S 받으실 수 있습니다!
혹시나 해보시고 어려움이 있으시면, 구매처에 다시한번 문의해보시는게 제일 좋구
그것도 어려움이 있으시면, 저희쪽으로 다시한번 문의주시길 바랍니다!
그때는 저희가 처리할수 있게 본사쪽과 얘디해보도록 하겠습니다!
감사합니다!
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베스트 스토어도 아니랍니다 ㅠ ㅠ 버튼 어디서 수리받나요~! 구매처가서 물어봐야하나요?
버튼코리아 AS 게시판 10/16에 쓴글도 아직 답변이 안올라와 있어요 ㅎㅎ;;
공산품 판매하는 입장에서 보면 AS라는 말은 한국에서만 쓰는 개념이고 대부분의 나라에서는 워런티의 개념만이 쓰이죠. 불량제품이면 수리 및 교환해주겠다.
한국에서 판매하려면 한국의 요건에 맞추어야 한다는 말도 맞겠지만 우리나라 법상으로도 워런티의 개념만이 있는걸로 압니다. 안타깝죠. ㅠㅠ
대부분 바인딩은 수리부품만 있다면 간편하게 수리가 되니 부품수급해서 직접 수리하시는게 맘 편하실수도 있어요.
한국에서 판매하려면 한국의 요건에 맞추어야 한다는 말도 맞겠지만 우리나라 법상으로도 워런티의 개념만이 있는걸로 압니다. 안타깝죠. ㅠㅠ
대부분 바인딩은 수리부품만 있다면 간편하게 수리가 되니 부품수급해서 직접 수리하시는게 맘 편하실수도 있어요.
지금 버튼은 철수한 상황이니 좀 아쉬운 상황이긴 합니다. 그래도 베스트에서 저만큼 응대해 주셧다니 다행이네요.
부품판매를 안하는 나쁜 수입사도 있나요? 그런데는 없어져야하는게 맞네요. RMA라는게 워런티 적용여부 판단을 이야기 하시는거라면 수입사는 다 하고있지 않을까요?
부품판매를 안하는 나쁜 수입사도 있나요? 그런데는 없어져야하는게 맞네요. RMA라는게 워런티 적용여부 판단을 이야기 하시는거라면 수입사는 다 하고있지 않을까요?
구매처에 먼저 물어보시는걸 제일 먼저 하셔야할거 같아요.
- 강촌 곤지암 대명 무주 베어스 웰리힐리 스타힐 알프스 양지 오크밸리 용평 에덴밸리 지산 하이원 휘닉스 O2(서학)
국산이든 외산이든 as들어오면 고치는 사람이 고칩니다.
판매샵에 문의해봐야 마찮가지에요.
예전엔 데크랑 바인딩은 제조사돌아 김씨
부츠는 이씨
의류는 박씨
이렇게 분업화라도 됬지만
이젠 학동에 구두방같은 수리점에서
한두명이 다 고칩니다 ㅎ
우리나라 장비들이 가격은 고가이고 연 가격은 오르지만
as나 관리 문제에선 이래도 싶나 정도로 개판입니다.
언젠간 문제가 터지겠지만
총판이란 이름 걸고 파는곳들또한 정상은 아닙니다.
외산본사는 어차피 총판으로 물건만팔면 땡인데 무슨as ㅋㅋ
본사쪽과 이야기해본다? 이 야기는
학동 구두방 최씨 연락처는 알려준다 이말이에요..
물론 유료로 수리하시는거고요