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그냥 답답해서 글한번 올려보네요..
육아로 몇시즌 그냥 보내고 다시 시작하는데...
부츠가 망가져서 버튼에 AS 신청을 했습니다.
다른것도 아니고 시즌상품인데..
답도 빨리 안해주고.. 물어보는 말에 대답도 안해주고;;
고장난거를 계속 쓰라는건가요? 아님 세컨장비를 사라는 건가요?
수리가 안되는 파츠라고.. 정품 등록하고 실제로 자기네가 봐야한다는데..
그럼 어떻게 하라고요? 네네?? 방법을 알려줘야 뭘 어떻게 하든 진행하지요 ㅠㅠ
운영을 하고 있는건지, 바빠서 인지, 사람이 없는건지.. 진짜 답답하네요.
1년지나면 정품등록되도 유상수리지만 유상으로 수리 하고 싶어도 정말....언제 될지 모르죠...
스텝온 바인딩 고장나서 수리할려니깐 일단 보내라길래 물건 보내주면 내가 수리하겠다고 하는데 나사 풀어서 교체만 하면 되는걸 왔다갔다 시간만 버리는거 같아서 그냥 입금할테니 보내달라고 하다가 된다 안된다 싸우다가 미국 버튼 공홈에 메일 보냈더니 무상으로 보내줘서 배대지 금액만 내고 교체 했습니다.
스텝온 바인딩 고장나서 수리할려니깐 일단 보내라길래 물건 보내주면 내가 수리하겠다고 하는데 나사 풀어서 교체만 하면 되는걸 왔다갔다 시간만 버리는거 같아서 그냥 입금할테니 보내달라고 하다가 된다 안된다 싸우다가 미국 버튼 공홈에 메일 보냈더니 무상으로 보내줘서 배대지 금액만 내고 교체 했습니다.
내가 필요한건 1920검정색 부품인데 시키들 검정색없다고 2122시즌 신상 부품으로 보내줬어요
- 강촌 곤지암 대명 무주 베어스 웰리힐리 스타힐 알프스 양지 오크밸리 용평 에덴밸리 지산 하이원 휘닉스 O2(서학)
A/S 답없더라고요.
저도 문의글 남겼더니 "감사합니다" 요거 딱 한마디 적혀 있고,
뭘 어쩌라는건지? 전화도 안받고. 하~ 참......
전, 우선 구매샵에 맡겼습니다. 직접 버튼에 맡긴다네요.
그리고, 버튼 정책이 정품등록 안하면은 수리 불라가네요.