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야놀자고객센터가 아닌 야놀자 레저 고객센터로 연락 ( 1599-8370 )

9시부터 전화했는데 연결 불가로 9시 40분쯤 겨우 연결되어 통화했습니다.

X4 사용자정보등록 후 취소 문의 했는데, 취소가능 답변받아 취소 요청했고, 요청 후 진행 된 줄 알았으나 어플에 변동사항이 없어

다시 고객센터 전화 후 15분 기다려 통화했는데 취소요청 상태라더니 이용완료 처리되었네요... 

이용완료 상태에서 환불문의는 자기들도 확인해봐야된다고 다시 연락준다네요 ;;;;;

이러다 배송 시작되면 위약금 판매금액의 10% 내고 실결제금 환불이네요 ^^



 

엮인글 :

ORCA

2022.10.05 10:55:52
*.33.207.41

어메이징하네요ㄷㄷ

혜블리

2022.10.05 11:21:57
*.75.50.180

네.. 전화하다가 연결이 되는건 맞는지 생각하며 한참 기다렸네요 ㅋㅋㅋㅋ

뚜벅뚜벅이

2022.10.05 11:00:19
*.40.148.195

저도 오전에 상담원분과 통화했는데, 레져상품같은경우 직원 확인절차가 필요해서 오후에 완료된다고 안내받고 대기중입니다...

혜블리

2022.10.05 11:22:28
*.75.50.180

친절하신 상담원이었네요.. 일단 기다려봐야죠 뭐 ㅠㅠ

토끼네거북이

2022.10.05 12:55:19
*.38.48.238

요 댓글 보고 전화 안하고 대기중입니다..
시즌권구입 왤케 어렵나요.. ㅠㅠ

뚜벅뚜벅이

2022.10.05 13:05:03
*.40.148.195

저는 어플에서 취소요청하니 "예약취소요청에 실패하였습니다" 팝업떠서 상담원에게 요청했습니다! 상황이 어떤지모르겠지만, 전화로 확실히 확인하고 넘어가시는게 좋아보이십니다..

혜블리

2022.10.05 13:14:27
*.75.50.180

r같은 상황이어서 요청했는데, 답변잉 아직 안오네요 ㅠ 다시 해봐야 할까봐요...

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