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베어스타운 스키장 시즌권 분실시 환불 및 양도가 안돼나요?
베어스타운 스키장 시즌권을 구매 하였습니다.
허리를 다처 스키를 못 탈것 같아 양도를 하러 갔습니다.
시즌권을 발급 받고 1달정도 지난 후였는데요
찾아보니 시즌권이 없더라구요
어제 스키장에 양도하러 갔더니
직원이 분실된 시즌권은 환불 및 양도가 안됀다고 하더군요.
저는 왜 약관에도 없는 사항을 이제와서 얘기하냐고 따졌죠
그러더니 직원이 시즌권 재발행 신청서에 써있다고 하더군요
(재발행 신청서를 보니
*재발행된 시즌권은 양도 및 양수를 할 수 없습니다.
*시즌권 재발행시는 환불신청을 할 수 없습니다.
라고 써 있었습니다.)
억울합니다.
약관에 없는 사항을 회사의 편의에 따라 마음데로 할수 있는 건가요?
(현재 신청서를 작성하면 그것에 제가 동의하는것 같아 신청하진 않은 상태입니다.)
이에 따른 민사소송에 관해서 조언 부탁 드립니다.ㅜㅜ
- 강촌 곤지암 대명 무주 베어스 웰리힐리 스타힐 알프스 양지 오크밸리 용평 에덴밸리 지산 하이원 휘닉스 O2(서학)
소보원에 얘기해보세요. 베어스가 양도에 대해서 엄청 민감해 하네요...
원래는 양도도 안되는건데, 소보원에서 시정권고 내려와서 그나마도 해준거거든요.
이건 좀 문제가 있어보이네요... 재발급 받던 아니던 시즌권은 시즌권인데...