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바인딩을 예전에 샵에서 사서,,

수리 문의를 했더니,, 수리는 불가고,,, 부품 교체를 해야된다는데,

본인이 직접 접수하라는데요, 수입원으로..

이게 맞는건가요..................?

저는 샵에서 접수를 해줄지 알앗거든요..

갑질인가요 이렇게 생각하는게,,?

옷이든 가구든 ,, 판매점에서 접수해주고 하지않나욤..?

엮인글 :

취향

2024.12.23 12:30:00
*.235.3.133

핸드폰은 고장나면 서비스센터로 직접 가는데요? ^^
보드용품은...
판매점 따라 한일년정도? 혹은 계속? 대행을 하는 경우도 있고...
최초불량 말고는 수입사와 직접 컨텍하라는 경우도 있더라구요.
예전엔 샵도 수입사도 죄다 학동에 몰려 있어서, 그냥 들고 가면 되는거였어서 대행을 많이 해 줬던 것 같은데..
이제 수입사들이 임대료 싼데를 찾아가서 그런가... 어짜피 택배 보내고 받고 해야해서 그런가... 좀 변한것도 같아요.

bdsabasdbdsas

2024.12.23 12:49:14
*.82.59.30

흐음..핸드폰 생각하면 또 그렇긴하네요..

좀 팔때랑 차후관리가 좀 미흡했던게 쌓여서 그런거같긴하네요..

팔때는 2년동안 무상 왁싱해준다고했는데,,

사고 맡기려니까 돈내라고하더라구요..

뽀더용가리

2024.12.23 12:43:20
*.221.147.243

그냥 쉽게 생각하세요.... 하이마트에서 엘지 냉장고 샀는데 고장나면..... 하이마트에 연락하는지... 엘지전자에 연락하는지...

더 효율적으로 발전했다고 생각하세요....

bdsabasdbdsas

2024.12.23 13:48:38
*.235.91.226

하이마트에서 유닉스 고데기 사서 수리 맡기면 하이마트로 가져다주면 수리보내주네요..

땅콩113

2024.12.23 13:27:18
*.97.31.143

케바케라서 애매하긴 하네요

어떤 브랜드는 본사가 직접 소비자랑 대면하지 않고 판매점 통해서 진행하는 경우도 많으니까요

bdsabasdbdsas

2024.12.23 13:49:00
*.235.91.226

제가 운영하고 잇는것도 저희라 본사로 다보내주고 잇거듬요ㅠㅜㅜ

EYESHOT

2024.12.23 13:55:39
*.226.94.43

질문에 답을 드리자면

그렇게 생각하고
행동까지
하시면 갑질 맞습니다.

bdsabasdbdsas

2024.12.23 14:37:10
*.82.59.30

개인차가 있는거니까, 이점도 받아드릴게여^^

겨울엔눈이지

2024.12.23 14:47:05
*.172.149.58

수입사로 보내는게 수리 빨라요

데크사고싶어요

2024.12.23 14:50:00
*.185.82.126

처리 잘되시길..ㅠ

일촌치킨

2024.12.23 15:22:35
*.146.47.140

직영점 같은 경우에는 그렇게 하기도 하던데...

 

보드 용품은 대부분 샵인샵이니 직접 해야되지 않을까요 ㅜ 

 

(샵 사장님이 개인적으로 그냥 해주는 경우 빼고는...) 

 

여러 레포츠 취미 하는데 장비 고장나면 100퍼 제가 직접 AS 직접 맞겼어요~~  

함쏨

2024.12.23 19:07:00
*.142.104.45

본사AS가 직접 접수하지 않는경우에는 판매점에서 접수 하죠 그럼 시간도 많이 걸리구요 요즘은 직접 맡기는게 소비자에게 시간적으로 더 유리한거겠죠

보더1

2024.12.24 21:52:32
*.49.53.244

고객이 직접 맡길수도 있지만, 판매처에서도(온라인상으로라도) 서비스접수를 대행해 주는게 맞다는 의견입니다. 다만, 더 오래 걸리는 단점은 고객이 감수해야겠죠.
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