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오랜만에 복귀 시동 걸고 있다가 이번에 데크 를 하나 구입 하던중에
아는 동생으로 부터 딜라이트 결함? 으로 인해 교체 를 해 준다는 소식을 듣고 그레이 홈페이지를 봤습니다.
이미 SNS 에도 알려져서 아시는 분들은 아시겠지만 2425 162 파란색(울트라마린) 의 모델이 상단 부분 상판이 벗겨지는
문제가 있었나 봅니다. 딜라이트 모든 모델에 대해서는 아니고 2425 162 울트라마린 색상만 해당 증상이 있는 경우라고 합니다.
그래서 해당 문제가 발생한 제품에 대해서 그레이 에서 2526 세 재품으로 교환을 해 준다는 공지 였습니다.
https://graysnowboards.co.jp/2025/09/10/24-25%e3%83%a2%e3%83%87%e3%83%ab-delight-%e8%a3%bd%e5%93%81%e4%b8%8d%e8%89%af%e3%81%ae%e3%81%8a%e7%9f%a5%e3%82%89%e3%81%9b/
한국에 판매된 제품도 교환이 가능한지, 중고로 구입한 제품이나 이월제품도 모두 가능 한지 궁금 해서 그레이 본사에
문의 해 보니 중고든, 이월이든 모두 해당 증상이 발생 하면 교환을 해 준다고 합니다.
교환 방법이나 절차등에 대해서는 해당 증상의 상태를 우선 사진을 찍어 보내라고 하네요. 그럼 그레이 에서 확인 후
교환에 대한 절차나 방법등을 그때 안내 한다고 합니다.
아마 국내에 유통 하는 유통사가 있을테니 그쪽을 통하던가 하지 않을까 생각이 듭니다만
자세한건 실제 해당 증상으로 접수? 를 해 봐야 확실히 알수 있을것 같습니다.
아래는 문의 메일을 보내고 그레이의 담당자로 부터 받은 메일의 일부분을 가져온 내용 입니다.
graysnowboardsカスタマーデスクです。
딜라이트 2425 162 울트라마린 색상 가지고 계신분들은 한번씩 확인 해 보시면 좋을 것 같습니다.
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