연식이 얼마나 된걸 판매하셨을까요? 오래된 제품이고 판매하신지 몇일 안되셨다면 환불해드리는게 좋지않을까 합니다. 연식 얼마 안되고 판매하신지 1-2달 이상이라면 이야기가 달라질거 같고요
스텝인 제품이 밑창만 잡아주는 타입 인가요?
만일 그 제품이라면.. 또 이야기가 달라질거 같네요
밑창만 잡아주는 스텝인 제품이라면 구매자분도 가능성을 알고 구매하신거 아닐까요? 물론 스텝인이 다 그렇다는건 아니지만 다른제품에 비해서 밑창 떨어지는게 현저하게 높다고 알고 있습니다
직접보고 구매한거면 환불 의무 없죠