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아이폰4g를 구입하면서 쇼폰케어 고급형으로 신청하고 사용해오다가
a/s받을일이 있어서 확인해보니 a/s형으로 가입이 되있네요.
kt 고객센터에 연락해보니 개통대리점에 문의하라고 하여 우여곡절끝에 해당업체 책임자와
통화를 했는데 고급형으로 바꿔달라니 불가하다고합니다.
1개월 이내에만 바꿀수 있다고 하며 이미 3개월째 사용하고 있기때문에 쇼폰케어의 옵션 변경은 불가하고
혹시 추후에 a/s받을일이 있으면 본인들이 책임을 지고 고급형으로 지원될수 있겠금 해주겠다고 하는데
여지껏 개통하면서 부터 어제까지 참 믿음이 안가는 업체라 믿을수 없다고 하니 확인서를 보내주겠다고 합니다.
어떻게 해결을 해야될까요?
확인서만으로 가능할까요?
- 강촌 곤지암 대명 무주 베어스 웰리힐리 스타힐 알프스 양지 오크밸리 용평 에덴밸리 지산 하이원 휘닉스 O2(서학)
무슨 대리점을 이런식으로 관리하는지ㅡ
업무교육는 어떻게 진행했는지부터 조근조근 따지세요ㅡ
아이폰 열고 난 후 액정에 점과 페인트가 벗겨져 있길래ㅡ
리퍼 아닌 새걸로 교환했었네요ㅡ
그리고 보험도 제대로 가입안되서 또 난리 한번했고요ㅡ