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3달전에 삼숑스마트 에어컨을 샀는데요...
사용안하고 있다가 아기가 태어나서 에어컨을 며칠전에 처음 켜게 되었는데요...
작동은 나름 잘 되던데....블루밍터치라고 터치하면 앞에 문이 열리는 기능이 있는데 이게 안되더군요..
문도 열리다가 닫히면서 제대로 안닫히고요..솔직히 사용몇번했다면 말을 안하겠는데 처음 사용해보고
고장이 나있더군요....
여름에 더운거 참아가면서 안틀었는데ㅡㅡ;;;;;;;;
솔직히 찝찝해서 사용하기 싫어서 걍 환불하고 싶은데 어케하면 될까요?
껌댕군
작년에 SS 에어컨 샀다가 환불 받은 경험입니다. 저는 전면 패널이 앞으로 쭈욱 나와서 작동하고, OFF 시키면 다시 전면 패널이 들어가는 모델이었는데...몇번 작동하니깐 전면패널이 제대로 나오거나 들어가지 않아서 수리받고, 안방 벽걸이모델은 작동하다가 자기가 알아서 꺼져버려서 수리받고...암튼 스탠드랑 벽걸이 둘다 교환 받았다가 교환받은 제품도 똑같은 문제가 있어서 결국은 환불 받았습니다.
SS 전자의 정책은 3번 A/S 접수가 되어있어야 환불이 가능합니다.
따라서 무조건 3번 이상 A/S 접수를 해야합니다. 아니면 A/S센터에 전화해서 접수해달라고 하시던가요...
그리고 SS전자에 계속 컴플레인 해야합니다. SS전자 A/S 게시판에도 계속 항의하시고요, 올렸던 글이 삭제되기도 했습니다.
저도 약 한달 가량 걸려서 결국 환불 받았습니다. 그리고 에어컨 설치비도 같이 환불받으세요...
- 강촌 곤지암 대명 무주 베어스 웰리힐리 스타힐 알프스 양지 오크밸리 용평 에덴밸리 지산 하이원 휘닉스 O2(서학)
대리점에서야 3달동안 쓴지 안쓴지 전혀 상관 안 할텐데 아무래도 환불은 힘들겠죠...
얼마전까지 신상 SS 에어컨 자동으로 켜졌다꺼졌다 하고 소음도 심하고 고장 증상 많아서
단체 환불 받을려고 카페도 만들었다고 뉴스에 나오던데 전부다 A/S만 해주고 있다고 하더군요.
지금 상황으로 봐선 A/S 받고 쓰시는 길 밖에는 없을거라 보이는...
애도요...