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올해 첨으로 신상보드를 구입하여 여기 사진첩에 글올렸었던 사람입니다.
첨구입한 보드에 너무 기쁘고 해서 사진첨부해서 올렸었는데
어떤분이 데크에 살짝 찍혀서 왔는데 포장및 스티커를 떼어버려 a/s 불가라는 말을 듣고 저도 데크를 확인했습니다
데크 끝부분에 올록볼록하게 튀어나온부분이 있길래 잘 모르고해서
이게 원래 이런건지 문의를 할려고 메일을 보냈더니 다음날 바로 전화가와서
저희쪽에서 생산하다가 검수가 잘못되어 불량인것 같다고 바로 새것으로 교환해주겠다고 연락이 왔습니다.
저는 아무생각없이 교환해달라는것도아니고 문의만 한것인데 교환을 해준다고 오늘 새제품 보낼테니 택배기사님오시면
바로 보내주시면 된다고 연락이 왔습니다
오늘느낀 것이 제품 아무리 많이 팔리고 해도 a/s가 안되면 억울할꺼같은데
문의글 한번에 교환을 신속하게 해주겠다고 하니 나쁜 제품받고도 기분은 나쁘지않고 오히려 고맙기도 하네요 ;;
광고할려고 글적는것도 아니고 여기 헝글 게시판에 a/s안된다는 제품보고 처음으로 구입한 회사에 괜히
고마워서 글한자 적어봅니다 ..
혹시나 게시판 광고가 될까봐 이름은 지웠습니다 ;;;허접한 그림판 지우기 ㅡㅡ;;
암튼 잘 해결되셧으니 다행이네요... ㅎㅎ