어제 글올라온거 봤을때 선물나눠주고 입막으려나하는 거부감이 있었는데

오늘 글을 제대로 읽어보니 전문CS 담당자를 지정하는 모습에서 감동받았습니다.

지난일 뭐합니까! 앞으로 잘하면 되죠~

개인적으로 응원하는 우리나라 토종데크를 취급하는 곳이라 마음이 아팠지만 장사도 번창하고 스노우보드를 발전시키는데

이바지하는 좋은 기업이 되시기 바랍니다.

더욱 발전해 나가는 모습 보기 좋네요!

매장에서 송치수님이 친절하게 설명해준 좋은 기억이..

유투브에서도 크루져보드 탈려고 할때 보드코리아 송치수님이 올려주신것도 잘 참고했고...

...

그다지 나쁜기억이 없는데요....? 보코 화이팅이요!

처음 입문할때 기억이 나네요...

당시엔 입문이라 장비 잘 모르고 추천해달라고했는데

"그렇게 아무것도 모르고 오시면 한 대 맞을수도 있어요^^" 라고 직원분이..ㅎㅎㅎ

그래도 이렇게 나아가는 모습 보인다니 보기 좋습니다.

브랜드 이미지라는게 참 중요하죠.

의견들 수렴하여 발전하려는 모습 보기 좋습니다. 

지켜보며 응원하겠습니다.

이런모습 계속 볼수 있으면 저두 가끔 들러보도록 하겠습니다.

9월에 매장들렷다가 실망해서 그냥 나왓는데 12월에 다시 방문해보도록 해볼계요~

번창 하세요~~

오우 cs전문 담당자라니 노력을 많이하시네요

노력하는 모습이 멋집니다 힘내세요~

작년에 보드코리아에서 장비랑 악세사리 풀로 맞춘후 잘 쓰고 있습니다 ㅎㅎ

구입한 제품들 불편사항은 없어서 보완해야할점은 적을 수 없지만 ㅋㅋㅋ 노력하시는 모습이 아주 보기 좋습니다.

화이팅 입니다~!ㅎㅎ

보코에서 보드 악세사리 샀는데 네이버와 공홈이랑 문의 댓글면에서 공홈이랑 네이버랑 댓글이 늦게 달리는 것과 아예 안달리는것도 있더라구요 제품이나 전화문의나 댓글문의에 답은 만족스러운데 안달리는 댓글답이 있어서 구매할때 시간이 좀지체 되었다는부분이 쫌 아쉬웠습니다 그래도 물건을 받아보고 만족하였고 다음에도 이용할 생각입니다! 보코에서 담당 cs전문 담당자분들도 배치하고 노력하시는 모습에 cs부분에서는 더이상 아쉬부분이 없을꺼가 같아 기대가됩니다!꾸준히 번창해주세요~

제가 처음 안 보드샵이 보드코리아였죠.

그 당시 아무것도모를때 7~8년전? 데몬이란 고글을 샀었는데 적극 추천해서 샀던기억이납니다.

후에 조금은 원망했지만 잘 넘기고 지금은 보드코리아 가끔 이용하는편입니다.

알고가면 다행인데 모르는입장에서는 쪼금 불편할수있다는생각!

그래도 늘 좋은일하시는걸로 잘보고있습니다 ^^*

계속된 피드백을 원하시고 발전해나가려는것보니 역시 보코라는 생각이드네요 ^^

예전에 자켓이랑 바지 구매해서 잘 입었습니다.

어디든 개인차가 있는 법이니까요~

우리아들이 아디다스를 참 좋아합... 아.. 아닙니다. ㄷㄷㄷㄷㄷ

보드코리아, 스노우보드 입문에 첫장비를 보드코리아에서 맞췄는데요 ~.

며칠전에도 학동에 가면 보드코리아 먼저 갑니다.

시국이 좋지못해 CS직원분들이나 관련 영업분들이 굉장히 힘든고초를 겪고 계시는게

글에 우러나오네요,,

무쪼록, 비난이 또 동기부여이자 성장의 원동력 아니겠습니까 ㅎㅎ.

무탈하게 이끌어나가시길 응원합니다.

파이팅!,

문제점을 적극 수용하여 이를 해결하고자하는 모습이 멋있습니다~

항상 화이팅하세요~!

저도 처음 입문을 보드코리아에서 헀었는데~ 개인적으로는 테크나인 지금도 좋아하는 브랜드입니다~

빠른 소통과 대처하시는점 정말 박수!!!

앞으로도 힘든 보드 시장에서 오랫동안 함께 해주시면 좋을듯합니다

화이팅~~

응원합니다

알아보고 온 장비 보여달라고 할때 다른장비 추천하지 말고 일단 보여주기!!!   이건 꼭 필요한 부분인듯합니다.

빠르게 인정하고 개선하는 모습은 정말 보기 좋습니다~

이번에 이스트와 탈론은 들여오며 만났던 C팀장님은 참 좋은분이셨습니다. 마인드도 좋아 보였구요.

잠깐 매장에서 대화를 하며, 보코의 안좋은 이미지가 굳어지는 것에 대해 걱정을 하고 계시더군요..

서비스업의 이미지는...

금액이 아닌 수량으로 다수층을 차지하는 소액구매자들을 어떻게 대응하는가...에 있다고 생각합니다.

그런데..

지나치게 오래된 이월 상품을 본품들과 함께 판매하며 그 제품들의 가격이나 할인율을 마케팅 수단으로 활용하는것은...

득보다 실이 많은게아니라 잃을것만 많은 방법이 아닌가 합니다.

차라리...

저가상품 혹은 상식선을 넘어선 할인율의 상품들을 모아서, 별개의 카테고리를 만들거나,

혹은 아울렛 형식으로 매장한켠을 꾸미거나 하여...

"보드코리아 아울렛"으로 운영하는건 어떨까 합니다.

신상, 이월, 이이월 정도 되는 메인 판매상품들의 이미지마저 깍아 내리지 않게요.

누가 간다하면 뜯어말렸는데 개선 의지를 보이시니 앞으로는 신중히 지켜보도록 하겠습니다~

선순환의 시작이 되면 좋겠네요~

학동에 지인 보낼 때 "일단 보코 먼저 가봐"라고 하는 날이 올지도 모르겠네요 ㅎㅎ

참... 그리고 고객전용 CS담당자가 아니라...

헝그리보더 고객전담 CS 담당자....

당연히 직원의 당일 컨디션에 따라 응대하는 방식에 조금의 차이는 있을 수 있다고 생각합니다.

문제발생 후 이 게시글과 같은 개선의 방안을 모색하고 행동으로 옮긴다는것이 쉽지않은일일텐데 보드를 즐기는 사람으로서 감사의 인사 드립니다.

지방에 사는지라 보드코리아는 인터넷으로만 이용하였는데..다음엔 매장방문을 한번 해봐야겠네요~

흔히말하는 눈탱이, 바가지 등을 더 개선할 수 있도록 해 주시고, 구매자의 입장에서 한번 더 생각하여 상호간에 최고의 효율을 내는 제품을 판매/구매 할 수 있도록 직원들을 교육시켜 주시기 바랍니다..

누구든 보드코리아를 우선적으로 추천해주고, 학동방문 시 보드코리아에 먼저 발길을 옮기게 되는 그날까지 더 화이팅 하시고 번창하시기 바랍니다.

1년전 창원에서 학동 근처 볼일 보러 간김에 보드코리아에서  와이프 바인딩을 구매하였습니다.

와이프 바인딩은 시즌 몇일 코앞이라 급한데로 구입은 하였는데 제 부츠도 살겸해서 이것저것 물어보고

여러 브랜드 제품을 신어 볼려고 했는데 버튼 제품 한개 신고 다른것 신어 볼려는데 눈에서 레이져가 발사 되고 너무 귀찮아

하는게 눈에 보여서 얼른 바인딩만 사고 부츠는 다른곳에서 샀었습니다,,ㅡㅡ"

지난 잘못을 인정하고 앞으로 그 문제점을 개선하려는 의지만이 아닌 조금씩 개선해 나간다면 지금 당장은 아니지만 서서히 보드코리아 샵의 이미지가 좋아지고 긍정적인 인식이 강해질꺼라 생각됩니다^^

매시즌 여러번 보드의 왁싱과 엑징을 맡겨왔기에 믿고 이번에도 오가사카 fc 예판을  하였고 지난주에 신상보드를 받았네요.

다같이 힘든시기 지만  힘내시고 화이팅 입니다.

왁싱맡긴 보드 찾을겸 보드복 쇼핑할겸 주말에 방문 할께요~

더욱 발전하는 보드코리아가 되기를 기대합니다! 모두들 건승하십시다

매장 규모도 큰 만큼 직원분들도 많으신 것 같은데 보드 입문 후 10년동안 3번 방문했지만

단 한번도 좋은 인상을 받아본 적이 없습니다.

1011 시즌 입문하면서 키 176인 초보한테 161 사이즈의 데크를 파셔서 참 기분이 주옥같았어요.

해당 브랜드는 망한지 오래됨 ㅎㅎ

잠시만요 해놓고 자기 할일 하고 한참 뒤에 찾아다니며 불러야 오는 직원들까지 ㅋㅋ

열성형도 2만원씩 받고 하시죠? 

이미지 쇄신 의지가 있으신건 좋습니다만.. 지난 기간동안에도 수없이 많은 쇄신 기회가 있었을텐데요.

앞으로도 그냥 하던 대로 하시죠.

50%할인권 들고 가서 정가에 사오는거 아닌가 모르겠네요^^

인정하고 개선하는거 쉽게 할수 있는게 아니죠...개선을 통해 고객들에게 신뢰받는 보스코리아로 거듭나시길 기원드립니다.