스미스 IO 고글을 사용하고 있습니다

 

슬로프에서 부딪쳐서

렌즈 교환해주는 위에  부분이 부러졌습니다

 

as 센타에 연락하니

정품카드와 왕복택배비

그리고 수리비 만원이 필요하다고 했습니다

 

처음에는 그 조그만 프라스틱 조각이 만원이나 하나

하는 생각이 들더군요

 

비싸다고 생각했습니다

일단 수리를 해야되서 보냈습니다

 

2~3일 후에도 연락이 안왔습니다

이상 하다고 생각해서

 

센타에 연락을 했죠

그랬더니 담당자 분께서

저희가 무상 수리 해주겠다고 하시고

편도 택배비까지 부담해주셧습니다

 

서비스로 김서림 방지천하고 눈 닦는 것까지 챙겨 주셨더군요

너무나 기분이 좋았습니다

 

단종된 모델이었는데도

친절하시게 챙겨주시고

 

스미스회사에 믿음이 생기더군요

 

스미스 고글은 유행을 타지 않아 좋은 거 같습니다

시야도 좋구요

렌즈 품질도 좋더군요

 

앞으로 스미스 고글만 사용해야 겠네요~~^^

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댓글 '3'

iox

2013.02.17 22:57:35
*.107.170.63

써비스도 괜찮나 보네요,,

저도 io 몃시즌째 썻지만 바꿔야할 이유를 모르겟더군요,,

올시즌에 지인이 iox 사서 써봣는데,, 프레임 커지면서

착용감이 더 좋아짐,,  결국 쓰던io팔고 iox를 구입,,ㅋㅋ

옷이나 장비 매년 한시즌에 두번씩도 바꾸는데,,

고글은 그냥 스미스 씁니다,,

구르는꿀떡곰

2013.02.18 17:22:56
*.253.82.243

스미스 서비스 최고입니다.. 전 프로디지모델 스트랩부분이 부러져서 연락했더니.. 단종된지 꽤 되었는데도 스트랩 보내주시더군요..보내주는것도 고마웠는데... 단종되서 깨끗한새거가 아니라고 죄송하다고 연락도오고..  저희집에만 프로디지 마눌꺼까지 3개 이번시즌초까지 사용하다가 지금은 다른거 하나 샀는데.. 아마도 담시즌에 저도 iox로 갈듯합니다.. 지금사용중인 고글 랜즈가 스미스만 못하네요..

슬램떡국

2013.02.19 15:49:27
*.119.35.216

진리의 스미스 A/S 저는 밴드 부분과 프래임 연결해주는 곳이 부러져서 a/s받았는데 


a/s 받을때마다 기분이 좋아 지는 곳은 처음인듯요 ㅋ


a/s받을때 렌즈 교환 이벤트기간이라고 렌즈도 갈아주시고 밴드 부분이 망가 졌을땐 재고가 부족해서 새 밴드로 바꿔 주시고 친절하게 전화 하셔서


어떤 밴드가 맘에 드냐고 일일히 물어봐 주시고 암튼 짱인듯 ㅋ

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