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글 수 221,297

용평 고객센터에 글을 쓰니 답변이 왔습니다.

조회 수 2331 추천 수 17 2024.02.23 17:13:46
GdayJun *.214.80.61

오전에 올라 온 줄서기 문화 글에 대해 댓글 중 고객센터에 글을 남기는 것이 좋을 것 같다는 댓글을 보고…
스키. 보드 줄 세우기 관련해서 고객센터에 글을 남겼습니다
조금 전에 아래와 같이 답이 왔습니다.

 

다들 보셨겠지만... 참고로 지건님의 글 링크입니다.

 

 

용평의 성의 있는 답변에 감사하며....

이런 목소리가 많이 있다는 걸 알려줘야 바뀔 것 같습니다.

 


——————— 아래 ——————


회원님 안녕하십니까. 용평리조트 고객의 말씀 담당자입니다.


좋은 의견감사합니다.
현재로서는 안내문 제작이 주말이 있다보니 바로 제작은 어려운 상황입니다.
이번 주말은 근무자들은 배치하여 제지 할 수 있도록 하겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.

[고객의 행복가치 창조] 라는 사명을 바탕으로 고객님과 함께하는 리조트가 되겠습니다.
감사합니다. 스포츠사업팀 033-330-8252

 

IMG_8153.jpeg

 

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지건

2024.02.23 17:28:00
*.86.63.192

적극적인 행동 감사드립니다.
이렇게 바꿔나가야 합니다.

GdayJun

2024.02.23 18:11:32
*.255.26.150

늘 생각만 했었는데...

지건님이 쓰신 글 보고 저도 쓸 수 있었던 거라 제가 감사합니다 ^^

용평도 고객센터 바로 답변주는 걸 보니 곧 바뀔 수 있을 것 같습니다.

웰팍셔틀러

2024.02.23 17:31:29
*.112.59.88

와~ 빠른 행동 정말 멋지십니다!!!! 
내일 아침부터 바로 바뀌겠는걸요? 기대됩니다!!! :) 

GdayJun

2024.02.23 18:12:26
*.255.26.150

하지만 지금은 대회에 검정에 사람이 너무 많을 것 같아서 내일은 패스합니다. ㅠㅠ

그래도 시즌끝나기전에 더 갈거니까... 저도 기대합니다.

보더1

2024.02.23 17:35:49
*.8.8.33

바로 나서서 행동으로 옮기신거 칭찬합니다! 그리고 응원합니다!

GdayJun

2024.02.23 18:13:22
*.255.26.150

함께하는거죠... ^^

가서 기분 상하고 싸우기 싫어서 안가는 것도 있으니까요

YP광식이형

2024.02.23 17:48:51
*.131.159.86

리프트 및 케이블카 오픈전 스키나 보드 장비로 줄 스는 부분에 대해

먼저 돌아오는 주말은 직원들 통해 제지 할 수있도록 하겠습니다.

다른 방안을 모색하여 개선할 수 있도록 하겠습니다.
-----------------------------

오~~~ 저도 답변이 왔는데
보통 답변은 복사+붙여넣기 복붙이던데
답변 내용이 다르네용 복붙 아닌듯 하네요
계속 개선이 안되면 상황실로 요청해야겟습니다.

 

GdayJun

2024.02.23 18:14:02
*.255.26.150

수고하셨습니다 ^^

YP광식이형님이 알려주셔서 저도 고객센터에 글 쓸 생각을 했습니다.

이런 목소리가 더 크다는 걸 알려주면 바뀔 것 같습니다..

퍼랭이

2024.02.23 17:54:34
*.94.1.27

주차장에 차도 없는데 자리 차지하고 있는 사람과 다를 바 없다고 생각합니다. 고생하셨습니다.

GdayJun

2024.02.23 18:15:41
*.255.26.150

사진 찍고 헝글에 글 올려주시는 분들이 더 고생이시죠 ^^

고객센터에 글 쓰는 건 어렵지 않았습니다.

시즌말엔 늘 가는 용평인데 갈 때마다 저런 걸 보면 늘 기분이 안좋았거든요.

스노우워커

2024.02.23 18:21:41
*.234.192.252

진상들이 괜히 진상일까...장비로 줄서고 괜히 직원들한테 막말하고 화풀이할까 걱정도 되네요. 아무튼 행동에 감사드립니다~

GdayJun

2024.02.23 18:23:53
*.255.26.150

이런 경우 대부분 피해가 직원들이나 알바들에게 가니 저도 걱정되긴합니다.

진상들이 항의할 때 줄서 있는 저희가 직원들 편들어주면 도움이 될 것 같습니다.

한두명이라도 그렇게 해주면 바뀌는 시간을 좀 앞당길 수 있지 않을까합니다.

물러서지마

2024.02.23 19:07:27
*.255.49.92

플랜카드 거는 건만으로도 분위기 바꾸는데 큰 도움 되겠네요

GdayJun

2024.02.23 21:46:01
*.255.26.150

플랜카드라도 걸려있으면 그 사람들에게 그나마 말이라도 할 수 있을 것 같습니다. 

숭숭숭

2024.02.23 19:38:01
*.254.98.115

오~ 멋있습니다.. 여기 회원분들 릴레이로 민원글 올립시다~~~

GdayJun

2024.02.23 21:46:22
*.255.26.150

아래 지건님이 쓰신 글에 조금이나마 도움이 되었으면해서 글을 남겨봤습니다

다른 분들도 참여해주시면 바뀔 수 있을 것 같습니다.

보더1

2024.02.23 19:41:18
*.8.8.33

그리고, 용평 측의 협조적인 태도도 고마운 일이네요~ 진상 고객과 싸우기 싫어서 그냥 듣는 시늉만 하는 경우가 많은데...

GdayJun

2024.02.23 21:47:18
*.255.26.150

네~ 거기서 가능성을 본 것 같습니다.

저야 용평은 가끔 놀러가는 곳이지만... 갈 때마다 눈살이 찌푸리게하는 장면이었으니까요.

오늘도듀크

2024.02.23 20:15:08
*.36.143.53

휘팍도 곤돌라에 그런분들이 있네요...
휘팍 고객의소리 다들 한번씩 남겨줍시다!!!

GdayJun

2024.02.23 21:48:40
*.255.26.150

휘팍도 그렇군요.

한두명이 그러기 시작하면 어느새 쉽게 확산될텐데요...

스키장판 깨진 유리창 이론 같습니다.

곰팅이™

2024.02.23 21:08:51
*.9.76.227

이전에도 많이 올렸었어요...

잠시 하는둥 마는둥...

그것보다...렌보 리프트 대기줄이 

요새 요상하게 서있습니다..

리프트권 찍고 안쪽에서 병목..-_-

안쪽을 좁히면 해결될거 같은데 

안하네요..

GdayJun

2024.02.23 21:51:16
*.255.26.150

저야 가끔 가는 용평이라 정확히는 모르지만...

저렇게 줄 서는 게 계속되다가 어느 순간 거의 사라졌던 것 같은데....

다시 생긴 것 같아서요.

이렇게라도 눈에 띄는대로 쓰레기를 계속 치우면 언젠가는 깨끗해지지 않을까합니다.

다꾸러

2024.02.23 21:49:28
*.101.194.52

용평 흥하라!!! 웰팍휘팍은 보고 배우길

GdayJun

2024.02.23 21:52:22
*.255.26.150

용평이 용평 나름대로 잘 하는 일도 많으니 이것도 잘해주면 좋겠습니다.

lusenski

2024.02.24 07:16:23
*.142.250.37

용평은 답변은 주더군요...따른 스키장은 답변은 안주고 씹는곳도 많죠...그래서 사람들이 답변이 없다고 자포자기 하는데 고객의 소리는 답변이 없어도 계속 보내면 문서로 남기 때문에 답변이 없어도 회사 입장에서는 부담이 오기 때문에...계속항의 하는게 고객 입장에서는 좋습니다.

GdayJun

2024.02.24 11:12:19
*.39.211.17

당일에 답변 오는 것 보고 바뀔수도 있다는 생각을 했습니다.
꾸준히 노력하면 용평은 바뀔 것 같습니다. ^^
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