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시즌을 맞아 장비갈이를 위해 몇가지 보드코xx 에서 사게됩니다. 데크 바인딩 고글 등등
오늘 택배가 딱 옵니다 택배가 왔는데 데크만 없습니다
그래서 택배기사님께 길다란거 안왔냐 물으니 그런거 없답니다 택배기사님은 바로 붕 가심
뭐지 싶어서 보드코xx 고객센터로 전화합니다
"택배를 막 받았는데 데크만 안 왔거든요? 제대로 다 보내신거죠?" 물어보니 다보냈답니다 제대로 근데 왜 안왔냐 택배측에서도 데크는 안왔다하니 다시 확인하겠답니다 그러더니 제 데크가 영업소 오기전에 파손이 났답니다 그래서 우짜냐 하니 택배측에서 자기쪽으로 연락올거라고 자기네는 제대로 보냈고 택배측이 잘못했다합니다
그래서 씩씩거리며 택배쪽으로 전화를 겁니다 고객센터에 송장번호 찍고 따집니다 따지니 자기쪽에서는 배송완료라고 파손이런건 없답니다 상담원과 얘기하는 도중에 송장번호가 2개라는게 생각납니다 하나는 옷 하나는 박스 데크는 박스에 못들어가는데 송장번호가 하나 더 있어야되지 않나? 그래서 보드코xx쪽으로 다시 전화를 겁니다. 전화하니 실수로 데크 송장번호를 보내주지 않았다 죄송하다 여튼 지금 데크가 아작이 났다 들었는데 어떻게 된거냐? 하니 확인해본답니다 잠시후.... 택배는 가는중이고 오늘 안에 도착할거라고 대신 파손이 되어서 받아서 파손 상태를 보라고 함 알았으니 송장 번호 내놓으라함 문자로 보내주겠다 기다리라 함
잠시 후 문자가 옵디다 온 송장조회해보니 다른분 송장...
다시 전화를 겁니다 죄송하다고 다시 보내준답니다 다시 문자와서 송장조회하니
이번엔 제대로 도착한 옷 송장번호....
환장하겠네
다시 전화를 겁니다 아니 데크송장번호를 보내야지 지금 뭐하시냐고...했더니 잠시만요 하더니 한참뒤에 나타남 죄송한데 매장측에서 실수로 데크를 안 보냈답니다ㅋㅋㅋㅋ
하..... 스키장 일정 다 잡았는데 미치겠습니다 데크가없으니 일단 오늘 빨리 보내준답니다
일단 여기까지입니다 데크 실수로 못보냈다 처음부터 그랬으면 씨불씨불거리고 넘어가겠는데, 이건 뭐 고객을 기만하는 행위 아닙니까? 여기저기 전화하고 좆뺑이 친거 생각하면 어후....
스샷전부 찍어놨고 통화도 녹음 되어 있습니다
생각할 수록 얼탱이가 없습니다
소보원에 찔러야 되나요?
여러분이라면 어떻게 하시나요?
오늘 택배가 딱 옵니다 택배가 왔는데 데크만 없습니다
그래서 택배기사님께 길다란거 안왔냐 물으니 그런거 없답니다 택배기사님은 바로 붕 가심
뭐지 싶어서 보드코xx 고객센터로 전화합니다
"택배를 막 받았는데 데크만 안 왔거든요? 제대로 다 보내신거죠?" 물어보니 다보냈답니다 제대로 근데 왜 안왔냐 택배측에서도 데크는 안왔다하니 다시 확인하겠답니다 그러더니 제 데크가 영업소 오기전에 파손이 났답니다 그래서 우짜냐 하니 택배측에서 자기쪽으로 연락올거라고 자기네는 제대로 보냈고 택배측이 잘못했다합니다
그래서 씩씩거리며 택배쪽으로 전화를 겁니다 고객센터에 송장번호 찍고 따집니다 따지니 자기쪽에서는 배송완료라고 파손이런건 없답니다 상담원과 얘기하는 도중에 송장번호가 2개라는게 생각납니다 하나는 옷 하나는 박스 데크는 박스에 못들어가는데 송장번호가 하나 더 있어야되지 않나? 그래서 보드코xx쪽으로 다시 전화를 겁니다. 전화하니 실수로 데크 송장번호를 보내주지 않았다 죄송하다 여튼 지금 데크가 아작이 났다 들었는데 어떻게 된거냐? 하니 확인해본답니다 잠시후.... 택배는 가는중이고 오늘 안에 도착할거라고 대신 파손이 되어서 받아서 파손 상태를 보라고 함 알았으니 송장 번호 내놓으라함 문자로 보내주겠다 기다리라 함
잠시 후 문자가 옵디다 온 송장조회해보니 다른분 송장...
다시 전화를 겁니다 죄송하다고 다시 보내준답니다 다시 문자와서 송장조회하니
이번엔 제대로 도착한 옷 송장번호....
환장하겠네
다시 전화를 겁니다 아니 데크송장번호를 보내야지 지금 뭐하시냐고...했더니 잠시만요 하더니 한참뒤에 나타남 죄송한데 매장측에서 실수로 데크를 안 보냈답니다ㅋㅋㅋㅋ
하..... 스키장 일정 다 잡았는데 미치겠습니다 데크가없으니 일단 오늘 빨리 보내준답니다
일단 여기까지입니다 데크 실수로 못보냈다 처음부터 그랬으면 씨불씨불거리고 넘어가겠는데, 이건 뭐 고객을 기만하는 행위 아닙니까? 여기저기 전화하고 좆뺑이 친거 생각하면 어후....
스샷전부 찍어놨고 통화도 녹음 되어 있습니다
생각할 수록 얼탱이가 없습니다
소보원에 찔러야 되나요?
여러분이라면 어떻게 하시나요?
인생보딩
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댓글쓴님은 전형적으로 남의 입장에서 잘 공감 못하시는 분들의 특징을 보여주시는것같습니다.
지금 이 글쓰신님의 요는 매장에서 몇번이나 잘못된 전달로 인해 소모한 감정에 대해서 말하고 계신겁니다.
비유하자면 지금 댓글쓴님께서는 오늘 저녁 8시 친구와 약속이었습니다. 친구가 30분 늦어서 전화했더니 오는데 사고나서 길이 막힌다고 곧 갈테니 기다리랍니다. 알겠다고 했습니다. 그런데 또 30분이 지나도 안옵니다. 다시 전화해보니 도저히 막혀서 지하쳘타고 가는 중이랍니다. 다시 알겠다고 하고 기다립니다. 또 30분 지나도 안옵니다. 전화해보니 사실 30분전에 출발했답니다. 자 댓글쓴 님께선 화가 안나시고 그러려니 하고 넘어가시겠습니까?
비슷한 맥락입니다.
좋은 정보 감사합니다
라데니
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거긴 안 사는 게 답인듯, 전에 헬멧 하나 싸길래 인터넷에서 구매했는데, 전화 오더니 품절이라고 미안하단 말도 없이 환불 도와드리겠다고 함, 네이x 페이로 환불신청 했더니 판매자 거절함 그래서 전화 걸었더니 자기가 알아서 카드사에 전화할테니 안 해도 된다며 싸가지 없게 응대함,, 여직원이었던 걸로 기억남, 일주일이 기다려도 무소식이길래 카드회사 전화해보니 환불 신청 받은 거 없다고 함, 다시 전화해서 안 되었다고 하니까 그제서야 네이x페이 환불신청 승인해서 돈을 받음,, 돈은 얼마 안 되었지만 어이상실
가지가지군여 정말
좋은 정보 ㄳ
정답!!!
요런 마인드가 국내 보드업계에 팽배해 있음. 예를들면,,, 쿨럭 쿨럭 풀럭 쿨럭~ 아이고 감기가,,,,
- 강촌 곤지암 대명 무주 베어스 웰리힐리 스타힐 알프스 양지 오크밸리 용평 에덴밸리 지산 하이원 휘닉스 O2(서학)
전체환불. 그리고 학동가서 다른곳에서 구입하겠습니다. 친절하고 좋은 샵이 얼마나 많은데요ㅠ