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제가 헝글 증고장터에서 보드세트를 구입했는데 바인딩이 그냥 풀려버리는 결함이 있더군요. 아무생각없이 그냥 탔다가는 큰 사고 날뻔 했습니다. 도저히 안되겠다 싶어서 2일간 렌탈해서 탔습니다.
판매자가 제품에 문제가 있을 시에는 환불해주기로 약속 했는데 벌써 보름이 넘었고 2일전에 통화했더니 변심이니 문제가 없다느니 엉뚱한 소리를 하고 만약에 변심이면 전액 환불은 안되고 일부만 환불해준다고 하더군요. 그리고 점검했던 사람이 지금 없으니 어제 연락해 준다고 하고 연락도 없네요. 오늘까지 연락없으면 저희 회사 General counsel팀에 자문받아서 고발할 생각입니다.
헝글님들은 어떻게 생각하십니까?
1. 장비 결함에 대한 전액 & 부분 환불?
2. 변심에 대한 전액 & 부분 환불?
3. 기타
판매자가 제품에 문제가 있을 시에는 환불해주기로 약속 했는데 벌써 보름이 넘었고 2일전에 통화했더니 변심이니 문제가 없다느니 엉뚱한 소리를 하고 만약에 변심이면 전액 환불은 안되고 일부만 환불해준다고 하더군요. 그리고 점검했던 사람이 지금 없으니 어제 연락해 준다고 하고 연락도 없네요. 오늘까지 연락없으면 저희 회사 General counsel팀에 자문받아서 고발할 생각입니다.
헝글님들은 어떻게 생각하십니까?
1. 장비 결함에 대한 전액 & 부분 환불?
2. 변심에 대한 전액 & 부분 환불?
3. 기타
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