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  어제 친척집에 있는 관계로 스마트폰으로 양지 홈페이지 공지사항을 확인했더랬죠..

 

금요일 오전에는 토요일부터 강남선,사당선,잠실선 셔틀버스 운행을 한다고 글이 떴더군요.

 

토요일 오후 12시5분 경에 일요일 슬로프 운영이라고 글이 떴고, 밑에 "일요일 셔틀버스 운행합니다"라는 작은 문구가 있더군요.

 

셔틀버스 운행을 전 셔틀 다 한다는 건지 정확하지도 않고 해서 내일 전화해봐야겠다 싶어서 오늘 전화를 했더랬죠..

 

근데 토요일 오후 1시까지 인터넷으로 예약을 해야 월요일날 셔틀버스를 탈 수 있다고 하더군요 ㅡㅡ;

 

그런 공지는 어디 있냐고 물으니, 원래부터 셔틀버스 예약 페이지에 있었던 거라고 하더군요.

(참고로 며칠 전까지만 해도 거기 나와있는 임시운행 관련 정보가 틀려있어서 항의해서 바뀌었던 터이고, 공지가 따로 뜬다고해서

그런 줄 알았죠;; 작년부터 있던 그 시간 공지가 최신화됐는지 아닌지 제가 어찌 압니까 공지도 안 떴는데)

 

 

결론은.. 토요일 오후 공지 뜬 것을 55분 안에 확인하고(그것도 슬로프운영 관련 공지 아래에 적힌 것이지, '전노선 셔틀버스 운행'이런 공지 아니었음, 정확히 공지는 안 떴지만 전 셔틀이 다닌다는 것도 확인하고, 공지는 없지만 그 사이트에 들어가서 토요일 오후 1시까지 다음주 예약을 다 해야된다는 것을 확인해서 그 시간 안에 예약을 해야 월요일 셔틀을 탈 수 있는 거라네요 ;;;

 

셔틀 버스가 고객의 편의 중심이어야 하는데.. 이건 뭐하자는 건지 이해할 수가 없네요.  평일 양지 셔틀 타봐야 성수기도 미달인 거 아는데 어차피 지나가는 노선에, 전화해서 간다고 하고 타면 안 되는 건지..적어도 공지 띄우고 50분 안에 예약해야 갈 수 있는 이번 주라면 안 되냐고 하니까 안 될 거 같다고 하네요 ㅡ;ㅡ

 

항의해서 다시 전화준다고 하는데.. 정말 어이가 없네요 ;;

 

모바일 앱으로 들어가서 셔틀 예약도 된다고 하는데 안 보이고 참 ;; 뭐하자는 건지 .. 

엮인글 :

ilpc

2011.12.11 12:45:55
*.234.43.183

그래서 오늘 저도 시내버스2시간 타고왔어요 ㅡㅡ 11시에 확인했을땐 공지가 없었는데 3시에 보니까 이미 1시 마감이고, 신청자가 1명뿐이라 운행 안한다고; 그 한분은 누군지 타이밍이 ㅎㅎ

까만별

2011.12.11 12:52:15
*.113.172.27

정말 어이없는 거 같아요 ㅡㅡ; 기존 방침이 13시라 어쩔 수 없다는데 그 기존방침에 관해서도 공지사항을 통해서 한 번이라도 제대로 공지했는지. 누가 토요일 공지를 실시간 확인 하는 것도 아니고, 공지 내용도 정확하지도 않아놓고 그러는지 참. 오늘 내로 내일 셔틀버스 관련 공지 띄우라고 항의했네요. 정말 어이가 없습니다.

까만별

2011.12.11 13:23:06
*.113.172.27

하나투어에 확인결과, 내일은 사당선과 강남선과 오전에 출발해서 5시20분에 다시 돌아온 셔틀버스만 운행한다고 합니다. 인원수 부족으로..(당연하죠, 어제 저렇게 공지를 올렸으니, 50분 내에 셔틀 예약한 사람도 드물 것이고, 전 노선 셔틀 운행하는지 모르는 사람도 많을 테니. 원래 평일인 데다가. 결국 그 전에 공지했던 노선이라 미리 예약해뒀으니 5명은 있는 거겠죠) 내일 2230분에 돌아오는 야간선 운행은 안 한다고 하네요.

우선 셔틀버스 전 노선 운행 시작했고, 인터넷을 통해 예약 가능한 당일 시간을 통해(어제 기준으로는 토요일1시까지 월요일 예약이지만) 미리 폐장 전까지 예약을 할 수 있다고 합니다.
셔틀 버스 운행을 홈페이지를 통해서 당일 정해진 시간까지 한 이후에 평일 기준 오후 6시가 지난 이후에는 010-7524-9609를 통해 전화해서 남은 자리에 한해서 예약이 가능하며, 5인 이하일 경우에는 그 쪽에서 전화를 해서 운행 안 한다고 알려준다고 하니, 전화가 안 오면 예약이 이상 없다고 알면 된다고 합니다.

양지 상담원과는 다르게 셔틀버스 아저씨는 굉장히 친절하게 알려주시네요.
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