스크롤의 압박이 있을거 같아요.........

저번주 수요일에 맥북을 11이라고 불리는 쇼핑몰에서 구입했습니다....... 

그런데 주말을 지나 이번주 월요일까지 배송장이 안나오길래..... 

판매 업체에 전화를 했죠..

판매업체 : " 미안하다...오늘 배송해주겠다."

이러고 화요일에는 제가 신체검사가 있어서 확인을 못하여서....

수욜날 들어가니.... 아직 미배송....

전화를 다시 했죠.....

판매업체 : "15일날 보내기로 했는데 잘못들으신거 같은데요?"

저: "(월요일)오늘 바로 보내겠습니다 하셨는데 무슨 말이세요... 아무튼 확인해주세요"

판매업체: "10분뒤에 다시 확인해보고 전화드릴께요."

그리고는 어제(목요일) 전화가 오더라고요... 

판매업체: " 품절되었습니다 판매취소해주세요... (한참뒤에 ....) 죄송합니다"

저는 그리고 아 네 하고는 바로 전화를 끊어버렸습니다.... 뭐 ㅡㅡ;; 어쩌라는건지

그리고 ......

대형 인터넷 쇼핑몰인 11에 전화를 하니.

쇼핑몰 텔러: 

"고객님 죄송합니다 연발.... (뭘 죄송하다는건지는 모르겠어요 지들은 뭔 죄라고)

그 셀러에게 패널티부과할꺼고요.... 그리고 배송지연 보상제품이 아니라 그렇긴 한데..

마일리지 2500포인트 보상 받을 수 있도록 해드리겠습니다....."

저: "그럼 제가 뭐 할 수 있는거는 없다는거네요.."

대략 이정도 내용을 끝으로 제가 더 전화해봐야 뾰족한 수가 없을거 같고 화가 나서 일방적으로 끊어버렸습니다....

전화를 끊고 나서 생각해보니.... 1주일동안 속썩었으니 2500포인트 (현금으로 2500원) 이걸로 담배라도 사서 속이라도 달래라는 소리인가 라고 생각이 들며 그냥 화만 나더라고요.

그리고 이런 상황이 있어도 사실 구매 취소를 누르진 않았죠....

그런데 하루 지난 오늘..... 12시 ㅡㅡ;;

저는 아직 구매 취소를 누르지 않았는데 벌써 취소가 되어 있는겁니다...

결제시에 계좌 이체를 통해 이체하였으므로....

통장에 다시 돈이 반환되었나 확인해봤으나...

반환되지 않았고..

그래서 다시 고객센터로 전화....하여 제가 있었던 일을 자초지종 말을 하니...

그냥 자동적으로 죄송합니다 ㅡㅡ;; (아 얘들은 뭐가 죄송한건지...... 니들 잘못이 아냐. )

제가 요구한 사항은 저 셀러(노트북 판매업체)에게 부과되는 패널티가 적용되었는지 확인하고 싶은데....

........... 그냥 죄송합니다.... 말고는 .. ㅡㅡ;; 해주는 말이 없네요....

다시 돈을 받는것도 다음주 월요일이 되어야 가능하다고..... 어쩌라는건지..... ㅡㅡ;;

에휴...... 이런 상황에 저는 어떻게 해야 하나요?