1달째 결제취소해주기로 한거 안해줘서
일일이 카드결제내역이랑 셔틀버스 날짜랑 다시 확인해서 전화하니....
9시이후에 출근 -_-; 버스업체 맞아?
오늘 안 사실인데 전화해서 노선확인해주는 업체는 또 다른 하청업체네요
모지트는 셔틀업체라기보다는 그냥 모바일 쿠폰 전송해주는 솔루션 업체라 봐야할 것 같고....
하이원(원청)-모지트(하청) - 버스업체(협력), 전화안내업체(하청)
이런식이니 운영이 잘못돼어도 하이원이 쉽게 알아차리기 힘들더군요.
이따 밸리 모지트 가서 뒤집어놓던가 해야지 어휴.
처음부터 관련 문자가 하나도 오지 않았고.. 시즌권도 안오더라구요..
그래서 전화했더니.. 제 핸드폰 번호가 잘못 등록 되어 있다 더군요..
그때는 그래도 혹시 제가 잘못 입력한것일수도 있으니 참았습니다..... 자기들도 바꾸어 주겠다더 군요...
하이원 버스 시스템이 생겨서 시즌권자 인증을 하려니.. 제 휴대폰 번호가 오류라더군요..
또 전화 했습니다.. 바꿔 준다더군요..
그다음주 버스를 예약하려고 하니... 또 시즌권자 인증이 안되더군요..
또 전화 했습니다.. 서버 업뎃 예정이라고 바꿔 준다더군요..
그담주 또 반복.. 이젠 아예 잘못 입력된 전화번호를 가르쳐 주면서 일단 이 번호로 인증을 하라더군요..
오늘 꼭 서버 업뎃해서 정보 수정해준다고..
헐.. 이번주... 또 시즌권자 인증이 안되는 겁니다... 전화하기 너무 귀찮아서.. 잘못된 번호로 인증을하고..
버스를 예약했더랬죠... (저번주엔 휴대폰 인증만 제 번호로 하면 저에게 예약 문자가 오더라구요)
그런데.............. 예약 문자가 안오는 것이에요...
결국 또 모지트에 전화 했죠.......... 폭발!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
그런데 정보를 정확히 바꿔달라는 건 못알아 듣고 예약문자만 다시 보냈다는 군요...
이를 어찌 해야 할까나요?? 헐 입니다!!!!!