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글 수 54,418

융통성없는 하이원...

하이원 조회 수 420 추천 수 0 2013.03.11 23:38:23
지산옘 *.33.155.39

하이원 도착해서 티켓팅할려고보니 일행중 한명이 신분증을가져오지않았습니다.우린총네명..3시간넘게 달려왔는데 시즌권만 ㅎ확인하고 티켓팅해주면 안데나요?  직원왈 안되요. 그뒤에잇던 남자직원도 안된다고 하더라구요.ㅠ 멀리서왔는데 봐주세요 하니 절대 안된다고 헤서25000원주고 구입햇네요...좋은 이벤트이지만, 개인적으로 참 거시기 하더군요... 하이원 나쁜기억만 자구 생기네요..ㅋ 암튼 신분증 꼭 챙기세요들.....

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지산옘

2013.03.11 23:41:19
*.33.155.39

설질은 설러쉬입니다...ㅇ사람이 있어 모글이 많이 형성되었네요....무릅이...

지산옘

2013.03.11 23:47:35
*.33.155.39

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-6

그리고 고객을 대하는태도가 좀 그럿네요..인상을 쓰면서 피알차원인데 협조를 해주셔야지요 하더라구요...물론 신분증 안가져간건 잘못이고 봐 달라고 한것도 잘못이지만 태도가 쫌...하루종일 찝찝....

메잇카

2013.03.11 23:54:07
*.128.34.148

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-1

정해진 규칙이니 어쩔수없다지만 시즉막바지 좀 봐줄만하지않은건가...무튼 정보 고맙습니다~

다찌리

2013.03.12 00:01:05
*.208.230.179

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-9

유도리 없는데는 진상으로!!ㅎㅎ 큰소리 치고 진상지기면 됩니다,,

저도 3월3일날 리프트권 환불할려는데  영수증 없으면 안된다는 일행이있어서

매표소에 가서 언성높이니 해줍띠다 ㅎㅎ

숰

2013.03.12 08:46:13
*.75.253.252

이러지맙시다...ㅠㅠ

덜 잊혀진

2013.03.12 09:37:23
*.32.66.156

쯧쯧쯧...

memoria

2013.03.12 10:58:07
*.151.44.245

이건좀 아니네요--;

쯧쯧쯧

2013.03.12 12:35:31
*.85.125.101

다찌리 당신같은사람들때문에 보더이미지 다 망가뜨리는겁니다.

큰소리 치고 진상까면 해결해준다??? 철이 없어도 너~~~무 없네....

철좀 드세요.

chu

2013.03.12 01:36:16
*.240.64.105

그 직원분은 이벤트가 생기면서 하루에도 비슷한 문제가 하루에도 한두번은 아닐듯해요..
진짜 제가 직원은 아니지만 식당에서 깍듯 봐달라는 유통성문제는 아닌듯해요..ㅠ
네분중 세분은 이벤트 혜택 누리셨다 좋게 생각하심 편하실듯 저흰 헝그리보더유저 니까요^^

류승룡

2013.03.12 02:07:05
*.107.126.141

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이건 융통성문제가 아닌듯 싶은데요.

자기가 깜빡하고 안가져와서 왜 직원탓을 하나요? 

본인절차 없이 그냥 티켓팅해준다면 너도나도 다 하이원가서 깜빡했다하고 하겠네요.

뒤에 줄서있는사람들이 보기엔 님들이 더 진상이에요.

정해진룰은 좀 지키면서 삽시다. 

동감

2013.03.12 02:11:39
*.197.132.117

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저도 윗 분 말씀이 맞다는 생각입니다. 규정은 규정이고 엄연히 하이원측에서도 공표한 사항이니까요.. 한 두명 봐주다 보면 누군 되고 누군 안되냐고 진상 떠시는 분들 또 생깁니다.

매니악이군

2013.03.12 06:48:35
*.7.53.97

룰은 지키라고 있는거죠. 3시간 넘게 달려왔다고 봐주고 그럴문제가 아닙니다.5시간도 달려가는데...

뇽가리

2013.03.12 07:46:09
*.205.5.38

신분증 안가져간거는 분명 잘못이지만

하이원  리프트 알바분들은 괸찬은데 (춤까지 쳐가면서 기분좋게 일하시는분들많음)

고객센터나 좀 그런분들 있음 인상 팍팍쓰면서(특히 팀장급들)

물러서지마

2013.03.12 07:47:27
*.40.137.244

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ㅡ,ㅡ 룰은 지킵시다. 본인의 잘못을 직원 잘못 탓이라니...

물론 유도리 있게 해줬다면 하이원에 대한 좋은 이미지를 갖게 되겠지만

룰에대한 결정권한이 없는 말단직원들은 룰데로 하겠죠.

곰탱부리

2013.03.12 08:29:58
*.54.106.170

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규정이 있는건데..이건 융통성 문제가 아니라..당연한겁니다..ㅡㅡ

 

안가져간게 잘못이 맞습니다..언성 높인다고 해결된다니...헐....말 그대로 진상짖이에요..ㅋ

숰

2013.03.12 08:44:06
*.75.253.252

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0

씁쓸하네요....정해진 규정이 있는데 땡깡부리는건 진상이죠! 3시간 달려와서 진상으로 신분증 확인안하고 

티켓팅 해주면 6시간 달려오면 시즌권 없이도 티켓팅 가능하겠네요......

알쏴

2013.03.12 09:36:56
*.160.118.227

스키장 직원은 외로워... 오늘도 규정대로 해도 욕먹고... 안해도 욕먹고...

이런사람들

2013.03.12 09:37:59
*.10.138.194

때문에 시즌 막바지에는 가기 싫다. 싼맛에  몰려온 매너없는 사람들 ( 요즘말로) 쩐다-담배피고 쌍욕하고,, 리프트비를  십만원이상으로 더 올려야한다고 봄.

덜 잊혀진

2013.03.12 09:42:00
*.32.66.156

대한민국 수준... 아직도 이수준...

2222

2013.03.12 09:58:34
*.229.134.199

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 진상 짓하면 다 통한다 생각 하는 대한민국 수준

D.Wade

2013.03.12 10:14:08
*.234.70.11

주말에 1박2일로 하이원을 갔는데 첫날 와이프가 신분증을 가지고 가지 않아 없다고 하니 혹시 내일도 타냐고 물어보시더군요. 그렇다고 하니 내일 가지고 오세요 하면서 발급 해주시더군요. 다음날 신분증도 제시하고 재미있게 탔었는데 ..

아쉬웠겠지만 룰이 미리 공지 되었고 직원은 매뉴얼대로 이행한것이니 남 탓할 내용은 아닌것 같네요.

한리

2013.03.12 10:30:30
*.247.149.126

카지노 가서 5시간 걸려서 왔지만 사원증은 있지만 신분증이 없다라고 말씀해 보세요

그래도 융통성이 없다라고 할런지요?

대딸서영이

2013.03.12 10:36:20
*.123.108.110

자기 잘 못한걸 가지고 직원탓 하지맙시다

 

일등비지떡

2013.03.12 10:44:14
*.145.2.57

음...3시간걸려 멀리서 왔는데 주간권타고서 써비스 한시간달라고 하시죠? 회사룰상 안된다고하면 요즘 슬로프에 사람도없는데 융통성없다며 투덜대실건지요? 내동생이 회사룰을 잘지킨이유로 고객들에게 융통성없다며 시달린다생각해보셔요..

스타

2013.03.12 10:47:36
*.23.151.133

3시간 걸려서 온거나 10시간 걸려서 온거나 미국에서 온게 무슨 상관있나요? -_-;

..........

2013.03.12 10:47:46
*.251.238.12

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-1

아 헝글분들 무섭네요 ㅋㅋㅋ

 

신분증을 지참하는거 미리 공지된 사항이고 잘 챙기지 않은 사람의 문제겠지만.....

 

하이원 직원의 행동의 문제 겠지요~~

 

딱 짤라서 "안됩니다" 보다는.

 

고객은 미리 공지를 하였고 처리는 힘드실꺼 같습니다 좋게 말씀 하셨다면

 

기분이 나쁘지 않으셨겠죠^^ 이해도 하시고~

 

뭐 그런경우 인데 ㅋ 뭐 친절히 안내 하였다면 융통성이고 나발이고 없었겠죠  ㅎㅎ

덜 잊혀진

2013.03.12 10:59:25
*.32.66.156

일단 본인 글 부터 읽어 보세요.

고객이 공지를 했나요? 도대체 말이 되는 소리를 하셔야지...

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

아 헝글분들 무섭네요 ㅋㅋㅋ

 

신분증을 지참하는거 미리 공지된 사항이고 잘 챙기지 않은 사람의 문제겠지만.....

 

하이원 직원의 행동의 문제 겠지요~~

 

딱 짤라서 "안됩니다" 보다는.

 

고객은 미리 공지를 하였고 처리는 힘드실꺼 같습니다 좋게 말씀 하셨다면

 

기분이 나쁘지 않으셨겠죠^^ 이해도 하시고~

 

뭐 그런경우 인데 ㅋ 뭐 친절히 안내 하였다면 융통성이고 나발이고 없었겠죠  ㅎㅎ

.........

2013.03.12 21:47:22
*.251.238.12

바빠서 쓰다보니 그렇게 됐는디 거 참 콕콕 찝으시네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

유하게 갑시다용 ㅋㅋㅋㅋ

memoria

2013.03.12 10:57:02
*.151.44.245

전 하이원 직원분 심정도 이해가 가는데요.. 이런 경우가 한두건도 아닐거고.

항상 웃는 낯으로 대할수만은 없겠죠.. 직원도 사람인지라.

YUN.MINS

2013.03.12 10:57:09
*.243.38.20

신용카드로 확인 해준다고 하시는데 .... 그런말씀도 안해주셨나 ?

호요보더

2013.03.12 12:35:44
*.63.109.12

아하 그런방법이...

지산옘

2013.03.12 11:10:44
*.33.184.59

추천
0
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-1

아쉬운 맘에 적은겁니다....규정 지켜야지요...탓하는거 아닙니다...신분증 꼭  지참하라는 내용입니다... 아쉬운 제 맘 이해해주신분들 고맙습니다...댓글은 이제 그만요....

일등비지떡

2013.03.12 12:58:05
*.145.2.57

댓글달아 죄송합니다. 제목이 융통성없는 하이원 이라서 오해를 더 산거같습니다. 차리리 님말대로 신분증챙기시라는 내용이었다면 신분증 꼭챙기세요 쯤으로하셨더라면 어땟을까 생각이드네요.

대딸서영이

2013.03.12 11:37:09
*.123.108.110

---------------------------------------------------------------E N D-----------------------------------------------------------

123

2013.03.12 14:21:00
*.47.87.235

신분증 확인해야 한다는 규정이 있고 직원입장에서는 충분히 그럴거라고 생각합니다. 하지만, 글쓴이를 좀 옹호하는 글을 쓰자면 하이원 직원들 고객 응대하는 태도가 정말 안좋습니다. 매표소 직원을 이야기 하는건 아니고, 직원들 보면 고객을 자기 아랫사람 대하는듯한 태도나, 또는 컴플레인을 거는 고객들에게 정말 뭐같이 대합니다. 다른 스키장과 같은 일을 똑같이 겪더래도 하이원에서 겪으면 기분히 훨씬 나쁩니다.

음음

2013.03.13 00:05:27
*.223.52.52

저도 글쓴이에 대해 옹호하는건 아니지만 하이원에 실망해본 저로서도 충분히 공감가는 얘기임. 

전 예전에 하이원 시즌권자엿는데 콘도회원이 없다는 이유만으로 주차장에서 주차관리한테 쫓겨낫어요. 

게다가 주차관리요원도 딱 봐서 사람 보고 가립니다. 걔내들은 그게 도가 텃거든요. 

1순위 콘도, 2순위 카지노, 그외 시즌권자나 슥히장 이용객은 X밥이에여.. 

이건 당해보지 않은 사람은 모름. 

얼마나 황당햇냐면 주차장에 공간이 뻔히 잇는데도 가지 말라고해서 난 그냥 가겟다. 없으면 도로 오겟다 하니깐. 

차로 막더니 걍 뛰어들음. 그러더니 혼자서 아이고 사람치네 난리부르스를 치고 난리임. 

윗사람이랑 얘기하겟다고 하니 죤말할때 걍 가라고함. 그래서 걍 왓음. 

그 후로 다시는 하이원 시즌권 안끊음. 

아, 참고로 그때 리프트 1시간 멈춰서 콧물찍 눈물찍 하던적도 잇엇는데 보상은 딸랑 종일권 2장 주엇더라는.. 

나중에 어떤 사람 보니 콘도이용권이랑 시즌권 줫다던데.. 이런것도 사람 차별하나 쯧쯧~ 

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