그럴경우 as신청하시고 직접 기사분이 테스트 후 판정하시면 되겠습니다. 기사분이 우기면 나중에 센터에서 전화올때 사실부분 이야기 해주시면 기사님이 다음에 방문하여 꼭 문제점을 바로잡아주실겁니다 고객님^^

기사분 판단하에 가능한부분입니다.

일단은 서비스 신청을 하시구요.

기사님 오셔서 인터넷끊김에 대해서 이야기해보세요.

컴퓨터상에 문제일수도 있습니다.

제가 S사와 L사를 위와같은 이유로 해지를 해봤습니다만

S사 같은경우 상당히 수월했습니다만

L사 같은경우 상~당~히 어려웠습니다

엄청한 인내력과 전투력을 필요로 합니다

S사와 L사 둘 다 동일하게 한달내에 기사가 3번방문하였는데도 문제가 해결되지 않는다면 가능은 하다고 합니다.

제 경험상 거기서 S사는 과실을 인정하고 위약금없이 해지가 되었습니다.

그러나 마찬가지로 제 경험상 L사는 과실을 인정하지 않습니다

지역기사외에 본사에서 나오는 팀이 있다고 본사에서 그 팀이 해당 지역기사와 함께 방문하여 확인해야 한답니다.

그래놓고도 한달은 기다린것 같습니다.

서비스팀장이란사람이랑도 통화를 했습니다만 답이 없습니다 굉장히 불친절합니다

저는 한달내내 2~3일간격으로 전화해서 싸웠습니다.

욕하면서 돌아서면 정신건강에 훨씬 이롭습니다만

위약금이 많이 아깝죠

통신사에서 일해본결과

다른통신사는 모르겠지만 s통신사는 품질불만해약이라는게 있습니다 .

품질불만해약에 성립되는 사유로는

a/s기사가 3번와서 지속적으로 장애가 발생되는경우 성립됩니다.

3번이상 받고 싶지안다면 ... 진상을 피는수밖에 없습니다 .

그리고 증거를 모아 놔야겠죠 ?

 네이버검색에서 '품질측정' 하셔서 벤치비나 본인 통신사 사이트에서 인터넷측정하셔서

다른건 필요없이 '손실율' << 이게 0.01%만 나와도 문제가 생긴거니 화면 캡쳐 해 놓는게 좋습니다 .