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개인적으로 웃겨서 소개해 드립니다.
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
아...이건..................
ㅎㅎ
ㅎㅎ 제 친구가 KT, SK 고객 상담 전화 받는데
상담원 연결해서 전화 한번이라도 남으면 상담원이 메모를 적는 답니다.
일단 친절하면 녹색으로 표시, 옆에 교양 있는분, 아님 친철함
상담원한테 욕하거나 태도 불량이면 빨간색으로 체크~욕 심함, 막무가네 따짐...뭐 이렇게 ㅋ
그럼 담에 상담할때 그 고객 전번뜨면 바로 녹색이나 빨간불 들어오면서
상황 대처를 어떻게 해야되는지 준비하고 상담 한답니다 ㅋㅋ
지.랄.병으로 온건...
상담원이 그렇게 메모를 적어 놨는데..전상상 오류로 고객 이름이 바뀐거...ㅋ
자기가 잘못 했다는건 말 안하고...전화해서 바로 따지니.. ㅋㅋ
통화는 예절을 지키면서~
- 강촌 곤지암 대명 무주 베어스 웰리힐리 스타힐 알프스 양지 오크밸리 용평 에덴밸리 지산 하이원 휘닉스 O2(서학)
글쓰기는 몇점 올라 가는지 확인 못 했네;;
표 작성 해야 되는데 ㅡㅡ;