1년여쯤 전에 구입한 이엠텍 메인보드  STG31 Battle 을 사용하다가 몇 개월전에 컴퓨터가 갑자기 꺼지더니

부팅이 안되서 그대로 방치해 두다가 더 이상은 안되겠어서 a/s를 보냈습니다

잘 사용하던 컴퓨터가 갑자기 꺼지고 나서 전원을 키면 화면은 안뜨고 잠시후 저절로 꺼져버리고

이게 계속 반복되어 컴퓨터 잘 하는 지인들한테 물어보니 메인보드가 잘못 된것 같다고 하여

어제 이엠텍 홈페이지에 나와있는 a/s 주소로 택배를 보냈는데요

택배에 같이 인적사항,  메인보드 시리얼번호(뭐가 시리얼번호인지 잘 모르겠지만 박스에 붙어있는 바코드 스티커 밑에

적혀있는 G31CM7S-07 63031Z937***** 이런식으로 적혀있던데 이게 시리얼번호 맞나여? -,-;), 환경,운영체제는 컴퓨터 사양을 제가 잘

몰라서 그냥 윈도우XP 라고만 써서 보냈습니다;;

이런걸 메모해서 같이 보내라고 써있길래 보냈는데 이런식으로 진행하는게 맞나요?

미리 전화도 안하고 그냥 택배로 보내버렸는데 도착을 한건지 어떻게 되어가는건지 잘 모르겠네요

이엠텍에서 전화도 안오고;;

원래 택배 a/s 는 이런식으로 진행하는게 맞는지요?