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요즘 중고나라 거래가 예전보다 많이 활성화 된 것 같은데요~
불필요한 물건을 저렴하게 내놓고, 필요한 사람은 저렴하게 구입하고~
TV에서도 많이 나오고~ 저 역시 사기꾼만 조심하면 괜찮다고 생각해요~
장단점은 분명히 있고, 직거래로 좋은 상품 저렴하게 구하면 가장 좋겠지요~
그런데 택배 거래시 문제점이 많은 것 같단 생각이 들어서요...
제가 최근에 중고나라 거래를 했는데요~
아이 옷입니다. 오리털 패딩 점퍼~
작년에 선물 받았는데, 아이가 안 입게 되어 새상품을 그대로 내놨어요~
가격 책정을 어떻게 해야할지 몰라서... 망설이다가...
어차피 못 입는거 빨리 판매하고자 아주아주 저렴한 파격가에 ㅠㅠ
정가 20만원인데, 5만원에 올렸습니다.
유명한 브랜드이고, 저렴하게 올렸더니 여기저기 연락이 많이 오더라구요~
구매하시겠다는 분과 택배 거래를 하게 되었고,
자꾸 에누리 해달라고해서 택배비 제가 부담하고 보내드렸어요~
그런데 며칠후...
갑자기 뜬금없는 문자가 날라옵니다 ㅠㅠ
옷을 받고 며칠 걸어두고 봤는데, 오리털이 부족한 것 같다는 둥~
불량 아니냐~ 사이즈가 안맞다~ 트집을 잡으며 반품을 해달라는 겁니다.
물건을 받은 당일도 아닌 수취후 3~4일이 지나서 문자를 보냈더라구요~
그래서 저도 정중하게 말씀드렸지요...
택까지 달려 있는 하자 없는 새상품을 보냈는데~
며칠 지나서 이런저런 트집 잡으며 환불을 요구하시니 곤란하다고...
새상품 저렴하게 드렸고, 중고거래 특성상 반품&환불 사양하겠다고...
그랬더니 갑자기 왜 반품이 안되느냐~ 입어 보지도 않았고, 그냥 걸어두고 봤다~
근데 자세히 보니 옷이 좀 맘에 안든다며 받은 그대로 있으니 반품해 달라는 겁니다.
누가봐도 이건 단순변심 아닌가요?
제가 장사꾼도 아니고...
구입한 사람이 맘에 안들면 무조건 반품 및 환불처리를 해줘야 하는건가요?
하루종일 문자로 사람을 괴롭히더라구요~
일하느라 답장을 늦게 했더니... 저를 사기꾼 취급하면서 일 크게 만들지 말라나?
어이가 없고, 화도 나고, 짜증도 나고, 불쾌 하고... ㅠㅠ
전화는 안하고 계속 문자로 들들 볶네요~ 오히려 그 분이 사기꾼 같은...
열받아서 제가 전화 통화 하자고 했어요~
반품 환불을 받고 싶으면 전화를 해서 설명을 하시지 왜 밤새 사람 괴롭히느냐~
그리고 기분 나쁘게 사기꾼 취급을 하며 문자를 보내느냐 했더니...
갑자기 꼬리를 내리고 죄송하답니다.
문자로는 폭력적이고 신고할 것처럼 몰아가더니... 전화로는...
자기가 사기꾼한테 피해를 본적이 있어서 오해를 했다며... 미안하다고...
정말 안 입어 봤다며 환불을 해달라고 하길래...
짜증나서 알겠다고 하고 끊어 버렸네요 ㅠㅠ
내용이 길어졌네요~
제가 궁금한건 중고나라 거래시 딱히 정해진 규정이란게 없으니 참...
그러니 사기꾼들도 많고, 피해를 보는 사람도 많은거겠죠~
개인과 개인간의 거래... 단순 변심으로 반품 환불을 요구하면 해줘야 하는건가요?
그럴려면 제 값 주고 백화점에서 구입하던지 ㅠㅠ
제가 좀 찾아 보니까 사기꾼도 많고, 업자들도 꽤 있는 것 같더라구요~
아무튼 기분 상하는 중고거래였어요 ㅠㅠ
제 경험상.
판매 할 때,
새거다, 한번도 안 입었다, 안썻다. - 이런거 어필 안 합니다.
중고다 감수하고도 사실분 사라... 그래야 까다로운 구매자 안 걸려요.
그리고 조금이라도 질문이 많거나, 확인을 요구하거나, 에누리 해달라고 하면 그냥 이미 팔렸다고 하고 안 팝니다.
그리고 모델번호 없는 것들은 온라인 거래 안 합니다. 의류, 식품류 이런 것들은, 변질, 변심... 여러가지 문제가 있을 수 있죠.
아이 옷은 그냥 아는 사람 주거나, 가까운 아름다운 가게 가져다 주세요.
이런 경우는요, 그냥 환불해주시고요, 택배비 부담해서 반송하라고 하세요. 택배비는 반반 부담.
다음에 택배비 포함. 6만원에 다시 올려 보세요. 그럼 어차피 택배비는 다음 구입자가 부담하는 거고,
그래서 팔리면 파시고, 안 팔리면 아름다운 가게 가져다 주세요. 5천원 수업료다 생각하시고
반품을 안받아도 상관은 없지만,
단순변심으로 인한 반품시에는 왕복택배비 부담으로 받으시면 됩니다.
물건 먼저 받으시고 이상 없으면 택비 제외하고 입금해주시면 됩니다.
위조건을 제시하시고 상대방이 콜하면 진행하시면 됩니다.
택배비는 돌려 받으셔야할 것 같은데요...;;;