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Oes 11월 초에 받아볼수있다고해서 시즌전에 받아서 탈수잇겟구나했는데
미뤄지고 미뤄지고해서 12월초에 19일에 배송된다는 확정날짜를 받고 이제야 받는구나 했는데 19일에도 어렵다는 전화...
Oes코리아의 고객 대응은 잘하고 있다고 생각합니다만 작년과 똑같은 일이 되풀이 되고 있다는 점에서 내년에 선오더를 다시 하실수잇을지 의심이갑니다
물론 스페인의 영업에 문제가 있기는하지만 oes코리아의 일처리에도 문제가 잇다고 생각됩니다
지금의 심정은 취소하고 싶다고 생각되지만 이러지도 저러지도 못하고 기다려야하네요......ㅠㅠ
OES 예판자입니다.
무역 관련 전공자나 제직자는 아니지만...
제품이 아직 생산되지 않았을 가능성도 있어보입니다.
OES 네이버 카페에 공지된 내용에 따르면...
11월15일 경 생산 된 물량이 바르셀로나 공항에 있다고 하였고,
빠른 국내 반입을 위해
EXwork에서 DAP로 스페인본사에서 운송을 주도하는 형태로 변경되었다고 공지가 되었습니다.
Delivery의 비용적인 책임 마저 본사측으로 확실히 넘어간 건인지는 공지내용으로 파악이 되지 않지만,
바르셀로나 혹은 독일 보세창고에서 한달넘게 보관되고 있다는 건, 흔한 경우로 보이지 않고..
그게 사실이라면 물량이 어느 정도인지는 모르겠지만, 추가 적인 보관비용이 꽤 발생하게 되어..
스페인 본사에서 그 비용을 부담하는 구조라는 전제하에 발생하기 힘든 경우로 보입니다.
그럼 가정할 수 있는 결론은 두 가지입니다.
1. 화물분실
2. 생산 안함.
여러 사람들이 힘든 시간을 보내야 할 것 같아 안타깝네요.
스페인 본사에서는 배송한걸로 알고있었는데 아직도 국내 입고가 안됬나요??