티몬서 휘팍 s시즌권을 (타시즌권자E) 샀는데요~
구매는 1월17일 했고 1월31일 까지 정보등록을 하랬는데 못했어요
명절지나고 갈일이 없을거 같아 티몬측에 환불을 요청했지만 업체에 전화해보라 했고 전번 적혀있는 업체에 해보니 정보 등록을 안했으니 100% 환불이니 티몬에 접수하라 하더군요~
그러나 또 티몬에 전화하니 자기넨 환불이 안되니 휘팍에 전화해보라 해서 해보니 구매후 7일이 지나서 환불 안되고 10% 위약금 공제후 환불해주겠답니다~
홈피들어가서 이멜로 또 접수하고 통장사본을 보내라 복잡하더군요~
그럼 메인에 적힌 1월31일까지 정보입력안할시 자동 구매취소 된다는 말은 무슨 뜻인가요??
취소되지만 위약금은 10%내야한다 이말은 없는데 내는게 맞는건가요??
좀 알려주세요