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안녕하세요, 오가사카 코리아입니다.
수고 많으십니다.
이번겨울 여느때보다 더 바쁘시겠네요..;;;
힘 내시구요~ ! 겨울에 뵈면 커피라도 같이 마셔요^^
각 회차별로 소매점에 할당된 납품 분량은 배송 중 훼손으로 인해 반려된 일부 수량(1차 입고 물량 중 ORCA 160/1, 163/1, FC-L 145/1 총 3장)을 제외하고 배송이 밀린 적이 없습니다. 그렇게 반려된 물량은 재주문 혹은 재생산이 진행되더라도 최우선 수급하여 공급될 수 있도록 최선을 다 하고 있습니다.
다만, 일전에도 여러 경로를 통해 안내를 드린 바와 같이, 예판 기간의 할인율 차이에 의한 차수 구분과, 각 모델 사이즈에 따른 생산 일정에 의해 구분되는 납품 시기의 차수 구분은 상이할 수 있습니다. 각 납품 차수의 본사 공장 출고 물량 내역이 확정되는대로 각 소매점에 내역을 주문 순서에 따라 분배하여 안내드리고 있으며, 각 소매점은 취합한 주문의 주문 순서에 따라 구매자 분들께 일정을 안내하고 있습니다. 그 과정에서 간혹 주문 누락이나, 저희에게 전달하는 과정 중에 지연되거나 하는 일이 뒤늦게 발견되기도 합니다. 뿐만 아니라 생각하시는 것보다 실제 주문이 늦게 반영되는 일도 없지 않습니다. 주문자 분들께서 불이익을 당하지 않으시게끔 저희가 최선을 다해 수습을 하려고 노력하고 있습니다만, 불가피하게 생각보다 지연되는 경우도 없지 않습니다.
각 소매점의 주문 내역 중 특정 고객님이 언제 어떤 모델을 주문하셨는지와 같은 수준의 상세 정보는 저희가 확보할 수 없습니다. 언제 어느 소매점을 통해 주문해주셨는지 쪽지를 주시면 좀 더 구체적으로 관련 내용을 확인하여 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다. FC-S의 경우, 11월 말 예정의 158/8, 162/4를 마지막으로 전량 납품 완료됩니다.
1차에서 훼손으로 반려된 3장을 포함한 2차 물량은 11/12 일요일 서울 전 소매점, 11/13 월요일 부산 및 대구 전 소매점 납품 완료되었으며, 본사 소매 물량이 11/14 화요일 택배 집하될 예정입니다. 감사합니다.
- 강촌 곤지암 대명 무주 베어스 웰리힐리 스타힐 알프스 양지 오크밸리 용평 에덴밸리 지산 하이원 휘닉스 O2(서학)
