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데크 주문에 연초에 예약금을 걸었습니다
10만원
근데 전화가 몇번 왔는데 제가 금전적으로 힘들어서
구매 못하겠다고 하고 예약금 포기하겠다고 7월에 얘기했구요
9월에 데크 도착했다고 한번
9월 말에 다시 한번 연락이 왔는데 제가 급해서 그냥 수령 못한다고 말은 했거든요;
이번에 데크가 다 잘못 만들어져서
주변 사람들이 많이 환불 받으시더라구요.
그래서 전 부츠가 필요한데 환불까지는 아니더라도
예약금만큼 구매할때 요구하는건 괜찮겠죠?
2019.10.07 16:21:43 *.220.217.246
회원들이 괜찮다고 하더라도 업체랑 협의가 안되면 난감하죠
업체와 직접 대화해보셔요 ^^
2019.10.07 16:25:04 *.132.5.146
아무래도 그렇겠죠?그래도 요구해볼만한가 의견을 듣고 싶었습니다 ㅎㅎ
답변 감사합니다
2019.10.07 17:18:01 *.159.127.43
법적으로 봐서는 업체에서 안해줘도 아무상관 없지만 도덕적인걸 원하시는듯 한데 결국은 결정권은 샵이 가지고 있는듯 하네요
2019.10.07 20:33:07 *.177.33.140
2019.10.08 11:15:00 *.226.28.253
요구야 할수있겠지만....
본인이 이미 예판을 취소한 상황에서 취소비용에 대한 할인을 요구하는건...
글세요 제가 샵 입장이라면 들어줄것 같지는 않네요...
마케팅측면에서 잠재 향후고객을 잡겠다 하면모르겠지만.
어차피 샵 입장에서는 주문 들어가서 제품 제작들어간 비용이 이미 손해일텐데
거기에 할인까지더?...
회원들이 괜찮다고 하더라도 업체랑 협의가 안되면 난감하죠
업체와 직접 대화해보셔요 ^^