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샵에서 바인딩 하나를 샀는데 문제가 생겼네요 참 난감합니다
8/21 샵(인터넷몰)에서 1920 버튼 제네시스 x est 모델을 구매.
8/22 택배 수령 후 박스 패키징 뜯음. (바인딩 씌여있던 비닐, 나사 패키징 비닝 등 버림)
11/15 어느분께서 제네시스 x가 아니라 제네시스라고 지적해주심. 확인해보니 그냥 제네시스 모델
11/16 샵에 전화해보니 시간이 오래 지났고 패키징을 뜯은 상태라 환불은 힘들고 신상을 추가금(할인)으로 교환 가능하다고 함(제엑은 신상이 없으니 아마 다른모델로 해준다는거 같네요)
신상 살 여유가 있었으면 이월 구매하지도 않았을텐데 ... 난감하네요
어떻게 조율해야할지 막막하네요
- 강촌 곤지암 대명 무주 베어스 웰리힐리 스타힐 알프스 양지 오크밸리 용평 에덴밸리 지산 하이원 휘닉스 O2(서학)
구매한지 3개월이 지난 상태에서,
최초에 오배송되었다는 명확한 증거자료(수령했을 때 찍은 사진? 동영상?) 없이,
오배송된걸 인정 할 업체가 있으려나요...
근거가 있다고 해도, 상품의 가치를 훼손 한 상태에서 환불은 당연히 어려울 것 같고..
차액을 환불 해 주는게 최선 일 것 같은데..