[헝그리보더닷컴 이용안내]

모토로라 휴대폰 AS 끝짱이군요..

모토로라 스마트폰 A853(모토쿼티)폰을 1년 약정으로 올 4월에 구매 했습니다.
느리고 그런건 다 참고 쓸만한데...
부품이 없어서 AS 못해 주고...교품 해준다는데..
문제는 교품해줄 폰두 없으니 그냥 기다려라...이게 말이 되나요?

교품이랑 환불이랑 조건이 똑같은걸로 아는데...
교품해줄 여력 안되면 환불을 해줘야지 환불은 무조건!! 안된다고 하고..
그럼 양보해서 비슷한 가격대에 폰으로 달라고 해도
자기네가 그렇게 해준적이 없으니 그렇게 못해주겠다고 지네 유리하게 주장 내세우고..
정작 소비자 손해보는건 아무런 개의치 않고 배짱이네요..

그냥 기다려라...
소보원에 물어보니 환불은 같은 증상 2~3회 수리 해야 된다는데.
우선 수리를 안해주고 버티면서 그냥 기다려라 라고 합니다.

소비자 입장에선 너무 답답 합니다...
한 15~20일 동안 휴대폰 사용도 못하고..
하루종일 모토로라 전화하고요.

힘없는 소비자만 봉입니다.
삼성이 욕은 많이 먹어도 AS는 끝짱왕인데..
이제 삼성 제품을 애용해 줘야 모로토라나 사과표가 반성 하겠구나..
절실히 생각해 봅니다.
소비자의 권리는 소비자가 찾는거 같네요~

엮인글 :

^^

2011.07.29 11:52:57
*.252.193.69

모토로라 AS지점별로 개별업체 형태입니다
다른지점에 전화해서 부품유무체크해보세요

Juni_88

2011.07.29 12:20:43
*.154.35.38

모토로라 삼성역쪽에있는곳 친절해요~

AK-74

2011.07.29 16:15:34
*.111.179.2

ㅋㅋ삼성역쪽 친절은 합니다....다만 오래걸린다는거;;ㅋㅋ바로바로수리진행하시니;;ㅋ

법조인

2011.07.29 14:30:08
*.252.175.153

카드명세표보세요 거기 답이있음

칠성★사이다

2011.07.29 14:40:18
*.11.46.208

부품있는 센터 찾아 가시는게 빨라요... 베터리 커버 교체하는데만 2주 걸린적 있는 1인

TankGunner

2011.07.29 19:17:36
*.129.243.109

전 3년 지난폰의 부품이 있어서 바로 교환했어요...

부품피 3천원, 공임비 1만5천원...-_ -;;

*호타준족*

2011.07.29 20:24:25
*.168.105.116

원래 모토로라 a/s가 개판이예요;; 아트릭스가 싼값에 나왔는데도 잘 안팔렸던 이유도 a/s가 한몫했죵

김유진

2011.12.14 15:06:47
*.39.76.12

저도 모토 디파인 사용 합니다 사용중 하도 수신이 안오길래 제가 발신을 했더니 연결이 안되더군요
그래서 몇차례 더 해봤지만 마찬가지구요 그래서 전원을 껏다켯더니 캐치콜이 몰려오고 발신이 되더라구요
저는 병원에서 일하는 직원이고 응급환자 때문에 직업상 전화가 잘되야 합니다
그래서 서비스 센터 갔더니 서비스 개판 우선 임대폰 없다고 하네요 그럼 언제 들어오는지 예기를 해주던지 혹시나 싶어 동영상 촬영해 놨죠 처음 수리 분명 전 송수신 안테나 교체했다고 하더군요 두번째 메인보드 교체 했으니 절대 고장날일 없다고 새 핸드폰이라고 그렇게 자부 하더라구요 역시나 계속 이상은 생겼죠 그래서 화가나서 자꾸 이상증새가 나는데 어쩌냐구 물으니 일단 써보래요 그게 말인지 막걸린지 어의가 없어서 쓰다가 동일 증세 계속 나타나면 어쩌냐고 하니깐 그냥 써보래요 그래서 소비자인 저는 확답을 듣고 싶어 그럼 환줌 햊2ㅜ세요 이러니깐 환불은 절대 안된대요 그래서 본사에 전화 했더니
환불 조건은 동일고장3회 방문 동일 부품3회 교환시에 이루어 진다고 하더라구요 억울해서
소비자원에 저나했더니 모토롤라 쪽에선 말을 바꾸대요 처음 수리한게 송수신 안테나 교체가 아닌 업그레이드 랍니다 내가 뭐 업그레이드 받으러 거기 갔겠습니까..잘되지도 않는거 업그레이드는 어처구니 없더라구요 서비스 센터라곤 어디 돗대기 시장마냥 청소도 안했는지 먼지 투성이에 쾌한 먼지 냄새 나고 아줌마 세명이 쪼로로 앉아서 한명 말 딸리면 옆에서 거들어주고 난 이런 곳 여태 가본적도 없고 들어 보지도 \못했는데 모토롤라는 쓰레기더군요 우선은 모토롤라는 환불을 안해주고 고장있으면 계속 가져와라 기계 점검해주겠다라는 식인데 이러다 소비자 무상기간 끝나면 꺼지라고 하겠더라구요..ㅋㅋ
내참 어의가 없어서 민사 소송도 준비 했지만 시간이 없어서
한미 FTA어쩌구 하는데 이런 사소한것 조차에서도 서민들이 불평을 호소 하는데 이딴 미국 기업이랑 계속 거래 해야하는 건가요 국가는 그런건가 한번 당해보고 담엔 니가 알아서 대처 해라 이건가..
이게 어디 동네 문방구에서 산 1000원짜리 장난감 입니까 돈 백마넌 짜리 한달월급이 달린 금액 입니다
전 개인적으로 컴퓨터 잘 하는분 저와 같은 입장인 분들 서명 걷어서 모토롤라 추방 운동 하고 싶습니다
혹시 맘 있으신분 전화 주세요 ㅜ010 5495 0472
List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 추천 수 조회 수
공지 [자유게시판 이용안내] [61] Rider 2017-03-14 43 223268
27144 알바비가 [1] ㅂㄴㅂㄷㄱ... 2011-07-29   680
» 모토로라 휴대폰 AS 끝짱이군요.. [8] CodeH 2011-07-29   1642
27142 고백하려 했습니다. [19] ㅂㅅ 2011-07-29   1126
27141 아침부터 사무실 지렁이 출몰사건 ㄷㄷㄷ [9] ㅡ.,ㅡ^ 2011-07-29   968
27140 고민상담에 대한 심리학적 분석을 요하는 국제적인 문제 ㅡㅡ; file [32] 드리프트턴 2011-07-29   1440
27139 그래도 집이라고.....ㅋㅋ [13] 보노보더 2011-07-29   1064
27138 한반도의 아열대화 [6] 하나둘셋넷 2011-07-29   943
27137 신상 오피셜 [6] 나는 오피셜 2011-07-28   1250
27136 상처받은 1인.... [6] ㅠㅠ 2011-07-28   657
27135 성우 시즌권 생각만큼 안 팔리나보네요 ㄷㄷ [13] Augustine 2011-07-28   1795
27134 칫~ 배부른 소리 file [10] 안씻으면지상열 2011-07-28   1019
27133 찾아보세요^^ file [11] 질풍낙엽 2011-07-28   876
27132 어제 짝에 나온 여자5호.. [14] Adapter 2011-07-28   3485
27131 저도 네이트온 비번이 바꼈네요 [6] 아를 2011-07-28   1211
27130 인터넷에 돌던 동네 침수 사진이... [11] 보노보더 2011-07-28   1756
27129 삽질하고 왔어요 >_< [7] 아스키 2011-07-28   751
27128 다른 사이트도 해킹당한듯.ㅠ [5] 짱깨해커나쁘다 2011-07-28   1155
27127 인도에 와 있습니다. [2] ㅎㅎㅎ 2011-07-28   771
27126 여름휴가 서해쪽으로 가시는 분들 참고 [7] 서해바다 2011-07-28   1276
27125 CPMS 뜻을 아시나요? [8] 데굴굴★ 2011-07-28   7153