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제가 아는 지인분이신데.. 현재 의류 대리점에서 점장으로 근무하고 계십니다..

 

몇일 전 임산부 분께서 남편 옷을 환불을 요구 하면서 가져 오셨어요..

 

작년 겨울 바지인데.. 입고 입고 닳고 닳아서 헤질 정도로 입고 찢어진 바지를 새상품으로 교환을 원하셨어요..

 

점장분께서는 바로 안된다고는 말슴 못드리고 가능할지는 모르겠으나 본사에 의뢰해 보겠다고 말씀하셨구요...

 

 

그랬더니 그 분께서 다짜고짜 소리를 지르면서 서비스가 형편 없네 하면서 언성을 높이기 시작하셨습니다..

그 이후 점장과의 몇분간 말다툼이 있엇구요...

 

그 이후 물건은 그냥 보내드리기로 한상태구요..

근데 이 고객이 정신적 피해 보상비를 요구 합니다.. 병원에 가서 검사를 받앗는데 혈압도 낮게 나왔다고 하면서

피해 보상비를 요구합니다. 소비자 보호 센터에 신고해서 해당 점 및 본사에도 서비스 불응으로 신고를 하겠다고 하네요..

 

신체적인 접촉은 전혀 없었던 상태입니다.

이런 경우에도 임산부라는 이유로 정신적 피해 보상비 청구가 가능한지요??

 

 

엮인글 :

하르모니아

2011.09.22 15:42:27
*.169.143.253

헐..어디서 나오는 자신감이지...

 

작년꺼를..교환해 달라니...ㅎㅎ

몽둥이

2011.09.22 15:42:27
*.206.195.59

말도 안되는 상황!~

피해가 입증되야지만 피해보상이 가능하겠죠?

누가봐도 이해할수 없는 억지상황으로 피해보상을 해달라하면

우리나라에서 일안하고도 진상짓으로만 밥먹고 살사람 많겠네요

우선 본사에 전후사정 정확히 말씀하시고 매췬냔은 쌩까버리시면 그냥 종료 될듯

^^;;

2011.09.22 15:44:14
*.252.201.99

그냥 법정가자고하세요

말도안되는 상황입니다




불꽃탱이

2011.09.22 15:49:02
*.241.147.40

일단 뭐 말도 안되는 상황이라고 보여지긴 하지만..

 

사실 끌고 가면 결국에 손해 보는쪽은  회사쪽입니다..

 

고객이 진상 피우면 정말 10에 9이 말도 안된다고 해도

 

사과하는건 결국 회사쪽이될 가능성이 높습니다..

 

측근이시라는 점장분이 손해보실 일은 없을듯 하네요..

 

뭐 신체 접촉도 없었다고 하니..

 

하지만 뭐..  갈때까지는 가봐야 겟쬬..

^^;;

2011.09.22 15:53:32
*.252.201.99

블랙컨슈머에 대한 법원의 판결이 바뀌고있습니다

그냥 끝까지 가보자는 자세로 임하세요


처음부터 환불/교환 안된다고 못박았어야하는데 ~~



본사에 대응팀이 있으면 상의해보세요

훗남

2011.09.22 15:57:27
*.246.71.27

정신적인 피해보상요구라면

민사 가야하는거 아닌가요?

아무튼 못배움으로 인한 배짱인지

성격이 원래 그런건지 저런분들

말로만들었지 직접한번 보고싶네요...

꼬닭꼬닭

2011.09.22 16:01:41
*.148.20.12

정신적피해보상비 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

저런경우 보통 영업방해쪽으로 더 들어가지않나요?

 

바지 사진이랑 다 남겨놓으시고 ,

 

한번더 오시면 영업방해로 신고하세요 -_-

 

요새 서비스서비스 해주니까 악용하려는 사람이 많네요 ㅋㅋㅋ

Zety

2011.09.22 16:03:09
*.165.73.1

와... 완전 개진상 이네요...

너무하네 ㅡㅡ;

즈타

2011.09.22 16:11:05
*.107.195.139

와 난 저런 사람이 애기 엄마가 된다고 하니 진짜

애가 불쌍하다 ㅠ,.ㅠ

 

부모도 부모가 될 자격증을 주세요 ㅠ,.ㅠ

AK-74

2011.09.22 17:08:27
*.111.179.2

저도 서비스쪽 관련 일을 하고있지만...최고의 진상이내요 ㅡㅡ;;;


말도안되는 ㅋㅋㅋ대단합니다 ㅋㅋㅋ 그냥 무대응이 답일듯하내요.

하이 

2011.09.22 17:12:00
*.88.84.149

오히려 영업방해로 ... 고소 하세요 ;;;

 

뭐 그런 몰상식한 인간이;;;

 

인간이하의 것들은 ... 인간적으로 대하면 안되요

오블리♥

2011.09.22 17:26:13
*.121.211.43

정신적피해보상 ㅋㅋ 하라고하세요 요즘 사람들 소송을 너무 만만하게 봐서 문제 ㅋㅋㅋㅋㅋ

자몽에이드

2011.09.22 18:34:44
*.76.214.215

애한테 뭘가르칠려고..

임신했을때부터 저런 미친짓을...!! -  _-;;;;

심플스

2011.09.22 19:12:20
*.198.61.37

정신교육을 좀 받아야 겠네. --+++++

스닉 

2011.09.22 19:24:45
*.15.154.29

부글부글.............!!

우는땅콩!

2011.09.22 19:58:26
*.146.117.125

저도 서비스쪽에 일을 하고 있는데

가끔 정말 대책없는 진상 손님들이 있습니다;;;

다른 손님들의 이목 혹은 가게 이미지등으로 별수없이 숙이고 들수밖이더라구요;;;;

 

포도봉봉

2011.09.22 20:33:31
*.226.220.4

맞고소!!완전 어이 없네요ㅋ

1234

2011.09.22 22:10:18
*.33.197.147

저도 소보원 여럿 보냈는데 무조건 손님펀안들어줘요 명백히 입어서 닳고닳은거면 소보원도 회사편입니다 개진상이네요 정말...한국니서 서비스 개힘듬 예전에 이런개그프로 보고웃었는데 ^대한민국에 안되는게 어딨어 다되지^ 이제는 웃을수없는상황....
근데 공신력있는데 말고 개인적으로 하는곳이있는데 거기서는 돈만주면다해요

그리고 무조건 안됨다고 했어야했는데... 이런어처구니없는건 처음부터 안된다고 했어야하고 지랄하고 영어방해하면 경찰불러서 들려가게해야함...그럼 찍소리 안함요

케로로

2011.09.22 23:01:20
*.142.97.57

애새 끼 뱃속에서 가정교육 잘 받겟네

s(불사조)z

2011.09.22 23:17:45
*.135.173.116

점점 미친사함들이 늫어나고 있어!

큰일이야!!!

리틀 피플

2011.09.23 13:30:27
*.137.174.112

헐......;;;;

오리왕자

2011.09.23 14:24:18
*.236.33.15

정황상 점장님과의 말다툼의 직접적 영향으로 정신적 피해를 받았다는 증거를 소명하기가 쉽지는 않을겁니다.

임산부들의 혈압은 원래 오르락 내리락 하잖아요...솥뚜껑보도고 놀라는 사람 많아요..ㅠㅠ

본사 C/S 클레임은 뻔한 내용이니 별문제가 없으실꺼구요...

 

가끔 서비스일을 하다보면 말도안되는 걸로 트집잡는 분들 계신데요...이분은 아마도 전문적인 진상털이범 일꺼에요..

방법을 아는거죠...

 

바지하나때문에 민사를 간다는건....뱃속에 태아에게도 안좋을텐데.....뇌에 방사능먹은 여자로 판단되네요..

지 꾀에 지가 지치게 하세요..ㅋㅋㅋ

유니스♥

2011.11.01 02:34:52
*.108.180.42

완전 헐;;이네요... 개념없는 고객들이 여적 있는듯...

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